สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

การจัดการคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง

การจัดการคำสั่งซื้อ
โปรแกรมสนับสนุนการจัดส่งสินค้า
รูปแบบการจัดส่งสินค้า
เรทติ้ง และ รีวิว

[การยกเลิกคำสั่งซื้อ] วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อแบบส่งด่วน (Express Delivery)

 คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยส่งคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ > เลือกเหตุในการยกเลิก > กดยืนยัน

 

การยกเลิกคำสั่งแบบส่งด่วน สามารถทำได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. กรณีที่คนขับยังไม่ได้รับสินค้าจากผู้ขาย ผู้ซื้อสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ โดยผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนค่าสินค้าและค่าบริการส่งด่วนเต็มจำนวน

2. กรณีที่คนขับรับสินค้าจากผู้ขายแล้ว ผู้ซื้อจะไม่สามารถยกเลิกบริการส่งด่วนสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวได้ และผู้ซื้อยังคงต้องชำระ ค่าบริการส่งด่วน และ/หรือ ค่าธรรมเนียมอื่นใดที่เกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อดังกล่าว

 

Shopee ผู้ขาย หรือ คนขับอาจยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ซื้อ ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนค่าสินค้าและค่าบริการส่งด่วนเต็มจำนวน

 

ตรวจสอบช่องทางและระยะเวลาการรับเงินคืนได้ที่นี่

บทความนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่
ใช่
ไม่