สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

บัญชี ShopeePay ของคุณอาจถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลเหล่านี้

• การป้อนหมายเลข ShopeePay PIN ไม่ถูกต้อง 5 ครั้ง จะทำให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานชั่วคราวเป็นเวลา 3 ชั่วโมง คุณสามารถดูรายขั้นตอนการตั้งค่ารหัสผ่านด้วยตนเองได้โดย คลิกที่นี่
• บัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัย จะทำให้บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน โดยคุณสามารถติดต่อ ShopeePay ผ่านศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดำเนินการปลดระงับได้ตามขั้นตอนนี้ดังนี้
• แบบฟอร์มการแจ้งปัญหาสำหรับผู้ใช้บริการ ShopeePay คลิกที่นี่
• เลือกหัวข้อ บัญชีถูกล็อค/บัญชีถูกระงับ โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตอบกลับทางอีเมลใช้ระยะเวลาดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ