สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่
[บัญชีของฉัน] ทำไมหมายเลขโทรศัพท์ของฉันถึงถูกใช้ไปแล้ว
ตามคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์บน Shopee วันนี้เรามีข้อมูลดีๆ มานำเสนอให้คุณได้ทราบ
1. แนวทางแก้ปัญหาหมายเลขโทรศัพท์ถูกใช้ไปแล้ว
สถานะบัญชี | แนวทางแก้ปัญหา |
หากบัญชีผู้ใช้งานนั้นเป็นของคุณ | กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์นั้นอีกครั้ง |
หากบัญชีผู้ใช้งานนั้นไม่ใช่ของคุณ | · อาจหมายความว่า มีบัญชีที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์นี้แล้ว กรุณาลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น · หากยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวเป็นของคุณ กรุณายืนยันการเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแบบฟอร์มตามหัวข้อที่ 2 |
2. แจ้งยืนยันการเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์
- กรณีบัญชี Shopee ผูกไว้กับ ShopeePay คลิกที่นี่ 🔗
- กรณีบัญชี Shopee ไม่ได้ผูกไว้กับ ShopeePay คลิกที่นี่ 🔗
3. ข้อมูล / เอกสารที่จำเป็นสำหรับดำเนินการ
- ชื่อผู้ใช้ (Username), อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ใหม่/เดิม, ที่อยู่ตามบัตรประชาชน
- สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทาง หรือ สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
- พร้อมทั้งเซ็น "สำเนาถูกต้อง” กำกับในเอกสาร และระบุข้อความ “ยืนยันความเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์หมายเลข XX-XXXXXXXX"
- หลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ หรือ สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือ สำเนาทะเบียนบ้าน/เอกสารที่ระบุที่อยู่
⚠️ หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน ทาง Shopee มีกระบวนการตรวจสอบสำหรับการยืนยันตัวตน เมื่อมีคำร้องยืนยันการเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ / เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ Shopee |
📖 ศึกษาบทความเพิ่มเติม:
หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยใด ๆ คุณสามารถติดต่อทาง Shopee ได้เสมอ 💬
