สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

Shopee Brand Membership เป็นโปรแกรมสำหรับสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Shopee โดยผู้ซื้อที่ได้ลงทะเบียนกับ Shopee จะสามารถได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตามที่ระบุไว้ใน เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership นี้ จากผู้ขายที่ Shopee ได้เลือกสรรมาอย่างดีให้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ (ต่อไปนี้ จะเรียกผู้ขายนี้ว่า “Shopee Brand Membership Sellers”และจะเรียกผู้ซื้อนี้ว่า “Shopee Brand Membership Buyers”) หากคุณเป็น Shopee Brand Membership Buyers ถือว่าคุณได้ตกลงยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ตามที่ได้กำหนดไว้ใน เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership นี้เมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจาก Shopee Brand Membership Sellers และในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็น Shopee Brand Membership Sellers ถือว่าคุณได้ตกลงยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ตามที่ได้กำหนดไว้ใน เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership นี้ หากคุณยังคงเข้าร่วมโปรแกรม Shopee Brand Membership นี้อยู่ต่อไป โดยที่ เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership นี้เป็นข้อกำหนดเพิ่มเติมจาก เงื่อนไขการให้บริการและนโยบายอื่นๆ ของ Shopee ซึ่งเงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership ฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ เงื่อนไขการบริการและนโยบายดังกล่าว – กรุณาอ่าน เงื่อนไขการให้บริการ และนโยบายของ Shopee อื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ซึ่งได้กำหนดเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ ทั้งนี้คำนิยามใดที่ใช้ในเงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership ฉบับนี้โดยไม่ได้กำหนดความหมายไว้ในนี้ จะมีความหมายเดียวกันกับคำนิยามที่กำหนดไว้ใน เงื่อนไขการให้บริการ และ/หรือ นโยบายของ Shopee ที่ใช้บังคับอยู่ ทั้งนี้ Shopee อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership ฉบับนี้ ได้ตามดุลยพินิจของตนเองตามข้อกำหนดในเงื่อนไขการให้บริการของ Shopee

โดยการตกลงยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership นี้ ถือว่า Shopee Brand Membership Buyers ตกลงยินยอมให้ทำการเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้ในการลงทะเบียน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) โดย Shopee Brand Membership Sellers ผู้ซึ่งได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อการให้สิทธิประโยชน์ Shopee Brand Membership ทั้งนี้ Shopee Brand Membership Sellers ตกลงว่าจะเก็บรวบรวม ประมวลผล เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามข้อบังคับและกฎหมายที่ใช้บังคับตลอดเวลา โดย Shopee Brand Membership Buyers และ Shopee Brand Membership Sellers รับรู้และตกลงว่า ไม่ว่ากรณีใดๆ Shopee ไม่ต้องรับผิดต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดหรือมิชอบของ Shopee Brand Membership Sellers

1.  แต่ละโปรแกรม Shopee Brand Membership เป็นการกำหนดขึ้นโดยเฉพาะและเสนอโดย Shopee Brand Membership Seller แต่ละราย ซึ่งรววมการกำหนดระดับสมาชิก (tiers) รายการรางวัล (reward structures) ยอดการซื้อสินค้าขั้นต่ำ (minimum spending thresholds) และเงื่อนไขโปรแกรม ซึ่งการกำหนดดังกล่าวเป็นไปตามดุลพินิจของ Shopee Brand Membership Seller นั้นเอง กล่าวคือ โปรแกรม Shopee Brand Membership แต่ละโปรแกรมนั้น (i) เป็นการจัดให้มีขึ้นโดยแยกต่างหากจากกัน ทั้งในส่วนรายละเอียดโปรแกรมและ/หรือการเป็นสมาชิกในแต่ละโปรแกรม ซึ่งจะบริหารจัดการโดย Shopee หรือ (ii) อาจรวมเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสมาชิกที่ Shopee Brand Membership Seller ที่เกี่ยวข้องเป็นเจ้าของ หรือบริหารจัดการอย่แล้ว (“Integrated Brand Membership”) โดย Shopee ไม่มีความรับผิดใดๆ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม อันเกี่ยวเนื่องกับ Integrated Brand Membership ซึ่งไม่ได้บริหารจัดการหรีอให้บริการโดย Shopee

2. Shopee Brand Membership Buyers อาจมีสิทธิได้รับคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก (“คะแนนสมาชิก”) เพื่อใช้กับ Shopee Brand Membership Sellers โดยการทำคำสั่งซื้อสินค้าให้สำเร็จจาก Shopee Brand Membership Sellers ผ่านการลงทะเบียนรับโบนัส (bonuses) และรายการส่งเสริมการขาย (promotions) (ซึ่งจะพิจารณาโดย Shopee Brand Membership Seller) ทั้งนี้ คำสั่งซื้อสินค้าใดๆ ที่มีการขอคืนสินค้า  การขอคืนเงินค่าสินค้า หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าใดๆ จะไม่มีสิทธิได้รับคะแนนสมาชิก นอกจากนี้ สำหรับ Integrated Brand Membership อาจมีการปรับปรุงคะแนนสมาชิกเพื่อให้แสดงถึงคะแนนสมาชิกที่ได้รับมาหรือแลกใช้ไปแล้วผ่านช่องทางอื่นๆ ที่ Shopee Brand Membership Seller ที่เกี่ยวข้องเป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการ

3. คะแนนสมาชิกจะสามารถใช้เพื่อรับรางวัลที่เสนอให้โดย Shopee Brand Membership Seller ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (ในกรณีของ Integrated Brand Membership จะรวมถึงรางวัลที่ Shopee Brand Membership Seller จัดให้มีขึ้นผ่านช่องทางอื่นที่ Shopee Brand Membership Seller รายนั้นเป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการ) คะแนนสมาชิกไม่สามารถใช้ร่วมกันระหว่าง Shopee Brand Membership Sellers อื่นๆ ได้ คะแนนสมาชิกไม่สามารถใช้เพื่อแลกหรือขอเปลี่ยนเป็นเงินสด และไม่สามารถจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือโอนไปซึ่งมูลค่าให้แก่ผู้อื่นได้

4. Shopee สงวนสิทธิ์ที่จะยึดถือ คะแนนสมาชิก ไว้จนกว่าธุรกรรมที่ได้ทำขึ้นโดย Shopee Brand Membership Buyer จะสำเร็จโดยสมบูรณ์แล้วบนแพลตฟอร์ม Shopee

5. คะแนนสมาชิก จะมีอายุการใช้งานดังนี้ (i) กรณี Integrated Brand Membership มีอายุการใช้งานตามเงื่อนไขที่ Shopee Brand Membership Seller ที่เกี่ยวข้องเป็นผู้กำหนดตามโปรแกรมนั้นๆ หรือ (ii) กรณีโปรแกรม Shopee Brand Membership อื่นๆ มีอายุการใช้งาน 12 เดือนนับจากวันที่ออกให้ เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดย Shopee

6. คะแนนสมาชิก ไม่สามารถโอนให้แก่กันระหว่าง Shopee Brand Membership Buyers ได้ และสามารถใช้ได้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น

7. รูปแบบรางวัลที่จัดให้มีขึ้นโดย Shopee Brand Membership Seller ใด จะเป็นไปตามดุลพินิจของ Shopee Brand Membership Seller นั้น ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ผลิตภัณฑ์ ของขวัญ วอยเชอร์ (vouchers) คะแนนและการเพิ่มคะแนน

8. Shopee จะไม่รับผิดชอบต่อกรณีที่ไม่อาจคาดหมายใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานหรือการยกเลิก คะแนนสมาชิก หรือ รางวัล ซึ่งรวมถึงจะไม่รับผิดชอบต่อการให้สิ่งทดแทนหรือการชดใช้ค่าเสียหายใดๆ สำหรับกรณีดังกล่าว

9. Shopee อาจระงับการคำนวณและการสะสมของคะแนนสมาชิกเพื่อแก้ไขการคิดคำนวณที่ผิดพลาด หรือ การปรับปรุงการคิดคำนวณใหม่ตามที่เห็นสมควรและเหมาะสม โดยไม่จำต้องแจ้งหรือบอกกล่าวเหตุผลให้ทราบ (ในกรณีของ Integrated Brand membership รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ในการเชื่อมต่อข้อมูลคะแนนสมาชิกผ่านช่องทางอื่นๆ ที่ Shopee Brand Membership Seller เป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการ)

10. การใช้คะแนนสมาชิกในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง ไม่ถูกต้อง หรือการกระทำใดๆ ที่ไม่สุจริต เกี่ยวกับโปรแกรม Shopee Brand Membership (รวมถึง ที่เกี่ยวข้องกับ Integrated Brand Membership) อาจส่งผลให้คะแนนสมาชิกที่สะสมไว้ของคุณถูกยึด และรวมถึงการลดระดับหรือการยกเลิกระดับการเป็นสมาชิกของคุณ หรือ ยกเลิกการใช้งานบัญชี Shopee ของคุณ

11. Shopee Brand Membership Buyers (รวมถึง Integrated Brand Membership) อาจยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา ซึ่งหลังจากนั้น เว้นแต่ Shopee หรือ Shopee Brand Membership Seller ที่เกี่ยวข้องจะได้แจ้งเป็นประการอื่น (i) Shopee Brand Membership Buyer จะสูญเสียระดับสมาชิกของคุณและคะแนนสะสมทั้งหมด (ii)  Shopee Brand Membership Buyer จะไม่สามารถรับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกสำหรับแบรนด์ และ (iii) หาก Shopee Brand Membership Buyer ลงทะเบียนเข้าเป็นสมาชิกของแบรนด์เดิมอีกครั้งในภายหลัง คุณจะสูญเสียระดับของการเป็นสมาชิกเดิมและ Shopee Brand Membership Buyer จะต้องเริ่มต้นการเป็นสมาชิกจากระดับสมาชิกทั่วไป (basic membership tier) รวมถึงโบนัส (bonuses) จากการลงทะเบียนรับโบนัส (bonuses) จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับการลงทะเบียนซ้ำ 

12. Shopee Brand Membership Buyers สามารถปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบันได้ ณ ขณะลงทะเบียนสำหรับโปรแกรม Shopee Brand Membership (รวมถึง Integrated Brand Membership) อื่นในครั้งถัดไป  อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของ Shopee Brand Membership Buyer นี้จะไม่ถูกเชื่อมต่อกับข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชีผู้ใช้หลัก หรือข้อมูลสำหรับโปรแกรม Shopee Brand Membership อื่นๆ ที่ Shopee Brand Membership Buyer ได้ลงทะเบียนไว้ 

13. โดยดุลยพินิจของ Shopee แต่เพียงผู้เดียวโดยสมบูรณ์:

1. ยกเลิก หรือ ปรับเปลี่ยน โปรแกรม Shopee Brand Membership (รวมถึง Integrated Brand Membership);
2. ยกเลิก ปรับปรุง และ/หรือ คำนวณใหม่ คะแนนสมาชิกที่คุณได้รับ;
3. เปลี่ยนแปลง หรือ ทดแทน รางวัล เป็นรางวัลอย่างอื่นที่มีมูลค่าที่ใกล้เคียงกัน;
4. เปลี่ยนแปลงจำนวนคะแนนสมาชิกที่สามารถได้รับจากธุรกรรมที่มีสิทธิได้คะแนนสมาชิก;
5. ปรับเปลี่ยนคุณสมบัติและสิทธิในการได้รับคะแนนสมาชิก;
6. ปรับเปลี่ยนกิจกรรมที่มีสิทธิได้รับคะแนนสมาชิก;
7. ปรับเปลี่ยนวิธีการคิดคำนวณจำนวนคะแนนสมาชิกที่จะให้;
8. ยึดหรือระงับการให้คะแนนสมาชิกแก่คุณ;
9. ปรับเปลี่ยนคะแนนสมาชิกหรือเงื่อนไขอื่นๆ สำหรับการเพิ่มของระดับสมาชิกและการต่ออายุการเป็นสมาชิก;
10. เปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่เกี่ยวกับ ระดับสมาชิกใดๆ; และ/หรือ
11. เปลี่ยนแปลงระยะเวลาสิ้นสุดการใช้คะแนนสมาชิกโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า

 ฉบับปรับปรุงล่าสุดวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2566