สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

หากคุณพบปัญหาเหล่านี้

• คำสั่งซื้อเพิ่งถูกยกเลิก
• ไม่มีไรเดอร์รับอาหาร
• คำสั่งซื้อถูกยกเลิกระหว่างที่กำลังจัดเตรียม

ร้านค้าไม่ต้องเป็นกังวลนะคะ เราเข้าใจดีว่าปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างการจัดส่งอาหาร และคุณสามารถส่งเรื่องขอเคลมคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกได้ค่ะ

เงื่อนไขการเคลม มีดังนี้

ร้านค้าต้องแนบรูปอาหารพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ และแจ้งเคลมภายใน 3 วัน หลังเกิดคำสั่งซื้อ

1. รูปถ่ายที่เห็นภาพอาหารชัดเจน โดยไม่มีภาชนะหรือบรรจุภัณฑ์ปกปิด
2. รูปใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องรับคำสั่งซื้อ หากไม่มี สามารถใช้แอปฯ ร้านค้าแทนใบเสร็จได้

ร้านค้าสามารถเคลมค่าอาหารได้ที่นี่ คลิก