สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

การจัดส่งแบบผู้ซื้อไปรับสินค้าเอง (Buyer Self-Collect) เป็นหนึ่งในช่องทางการจัดส่งที่ไม่ได้สนับสนุนโดยช้อปปี้ ซึ่งร้านค้าสามารถเลือกใช้ช่องทางนี้ได้เฉพาะกรณีจัดส่งสินค้าที่มีความจำเป็นพิเศษ โดยผู้ซื้อสามารถไปรับสินค้าได้เองที่ร้าน งานอีเวนต์หรือโกดังสินค้าที่ร้านค้ากำหนดไว้

1. ผู้ซื้อสามารถกดเลือกการขนส่งแบบนี้ได้ภายใต้ตัวการจัดส่งแบบส่งสินค้าถึงบ้าน > จัดส่งแบบอื่นๆ > Buyer Self-Collection ผู้ซื้อไปรับสินค้าเอง
2. ทั้งนี้ ผู้ซื้อจะไม่สามารถดูสถานะของพัสดุผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ได้ จึงจำเป็นต้องติดต่อกับทางร้านค้าด้วยตนเอง เพื่อติดตามสถานะของพัสดุหรือสอบถามความพร้อมเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าไปรับพัสดุได้

ตัวอย่างหน้าต่างสำหรับผู้ซื้อ สำหรับจัดส่งแบบผู้ซื้อไปรับสินค้าเอง (Buyer Self-Collect)

⚠️หมายเหตุ :

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันการจัดส่งจากผู้ขายแล้ว ผู้ซื้อจะไม่สามารถเปลี่ยนจุดรับสินค้าได้ การยกเลิกคำสั่งซื้อจะเป็นไปตามการยกเลิกมาตรฐานของ Shopee สามารถศึกษาวิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ที่บทความ [การยกเลิกคำสั่งซื้อ] ฉันจะสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร