สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

เหตุผลการขอคืนเงิน/คืนสินค้าที่ผู้ซื้อเห็นจะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและประเภทของร้านค้า

• ผู้ซื้อซื้อสินค้าจากร้านค้าทั่วไป
• ผู้ซื้อได้รับสินค้าและพบว่าได้รับสินค้าไม่ครบ จึงต้องการยื่นขอคืนเงิน
• ตอนผู้ซื้อกดเข้ามา ผู้ซื้อจะเห็นทุกเหตุผลตามตารางด้านบน ยกเว้น “สินค้าผิดลิขสิทธ์” 

⚠️หมายเหตุ

• หากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและพบว่าเหตุผลที่ผู้ซื้อไม่ตรงกับคำขอ เจ้าหน้าที่จะอาจติดต่อผู้ซื้อหรือทำการเปลี่ยนเหตุผลให้ถูกต้อง
• ผู้ซื้อสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่ไม่สามารถทำการขอคืนด้วยเหตุผล “ฉันต้องการคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์” ได้ที่นี่