สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

การใช้โค้ดเป็นส่วนลดแบบใหม่มีประโยชน์อย่างไร ? ลูกค้าสามารถเลือกใช้โค้ดส่วนลดได้มากกว่า 1 โค้ดต่อคำสั่งซื้อ โดยจะสามารถเลือก:  1 โค้ด/ร้านค้า* และ 1 โค้ดของ Shopee ⚠️หมายเหตุ:

1. หากในหน้ารถเข็นมีสินค้าที่มาจากหลายร้านค้า ลูกค้าสามารถเลือกโค้ดจากร้านค้าต่างๆ ได้ร้านละ 1 โค้ดภายในคำสั่งซื้อนั้นๆ
2. โค้ดของ Shopee หมายถึง โค้ดส่วนลดที่ไม่ได้อยู่บนหน้าร้านค้า สามารถเป็นได้ทั้งโค้ดส่วนลดแบบเปอร์เซ๋นต์ , ลดเป็นจำนวนบาท หรือ ส่วนลด Coins CashBack เป็นต้น

รูัจักโค้ดร้านค้า และ โค้ด Shopee และวิธีการเก็บโค้ด โค้ดร้านค้า และ โค้ด Shopee จะมีรูปแบบและวิธีการเก็บที่ต่างกัน ตามรายละเอียดด้านล่าง ดังนี้ 1. โค้ดจากร้านค้า คือ โค้ดส่วนลดที่สร้างโดยร้านค้า  โค้ดส่วนลดจะมีโลโก้ของร้านแสดงอยู่บนโค้ดส่วนลด คุณสามารถเก็บโค้ดได้ที่หน้าร้านค้า หน้าแคมเปญ หรือหน้าทางเข้าโค้ดส่วนลดของร้านค้า หากคุณได้รับชื่อโค้ดจากผู้ขาย หรือสื่อต่างๆ คุณสามารถเก็บโค้ดได้โดย ไปที่หน้า ฉัน > โค้ดส่วนลดของฉัน จากนั้นใส่ชื่อโค้ด และกดเก็บโค้ด 2. โค้ดจาก Shopee คือ โค้ดที่สร้างโดย Shopee ได้แก่ โค้ดส่วนลด โค้ดรับเงินคืน หรือโค้ดส่งฟรี โดยสังเกตได้จากโลโก้ Shopee, โลโก้แคมเปญ หรือโลโก้หมวดหมู่สินค้า ลูกค้าสามารถเก็บโค้ดได้ที่หน้าแคมเปญของ Shopee หมายเหตุ : โค้ดส่วนลดจาก Shopee ที่กำหนดเกณฑ์การซื้อขั้นต่ำ และ/หรือยอดการลดสุงสุด จะถูกคำนวนหลังจากหักส่วนลดจากโค้ดของร้านค้าก่อน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโค้ดส่งฟรีโดย คลิกที่นี่

วิธีการใช้โค้ด หลังจากเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ และเก็บโค้ดที่คุณต้องการใช้งานแล้ว  เมื่อเข้ามาในหน้ารถเข็น จะแสดงทางเข้าโค้ดส่วนลดของร้านค้า (ภายใต้รายการสินค้า) และโค้ดส่วนลดของ Shopee (ด้านล่างหน้าจอ) อีกหนึ่งครั้งก่อนชำระค่าสินค้า

1. หากคุณยังไม่ได้เก็บโค้ดทางระบบจะแนะนำให้คุณดำเนินการเก็บโค้ดก่อน
2. หากคุณเก็บโค้ดแล้วทางระบบจะคำนวนโค้ดที่คุ้มค่าที่สุดให้คุณโดยอัตโนมัติ
3. กรุณาตรวจสอบโค้ดและส่วนลด ก่อนกดสั่งซื้อทุกครั้ง

คำถามที่เกี่ยวข้อง ทำไมสินค้าบางร้านถึงไม่แสดงโค้ดให้เลือกในหน้ารถเข็น

1. ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่เห็นโค้ดจากร้านค้าในหน้ารถเข็น อาจเป็นเพราะทางร้านไม่ได้มีการสร้างโค้ดไว้

ทำไมฉันไม่สามารถพิมพ์ชื่อโค้ดร้านค้าในช่องพิมพ์โค้ดในหน้ารถเข็นได้

1. คุณสามารถไปที่หน้า ฉัน > เลือก โค้ดส่วนลดของฉัน (My voucher) > เลือก ทั้งหมด > เลือก ใส่โค้ดส่วนลด จากนั้นพิมพ์ใส่ชื่อโค้ดในช่องค้นหา และกดเก็บโค้ด

ทำไมฉันถึงใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้?

1. โค้ดส่วนลดทุกโค้ดมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกันไป ประกอบด้วย

○  ค่าสินค้าขั้นต่ำต่อคำสั่งซื้อ

○  ระยะเวลาในการใช้งาน (วันเเริ่ม และวันใช้จริง)

○  หมวดหมู่ของสินค้า/ ร้านค้า เช่น โค้ดที่ใช้ ใช้ได้เฉพาะร้านค้าแนะนำ และ/หรือ ร้านค้าใน Shopee Mall

○  โค้ดบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะผู้ใช้งานที่ทำการซื้อสินค้าครั้งแรกกับ Shopee และ/ หรือ ระบบตรวจพบว่ามีการใช้โค้ดนี้กับบัญชีผู้ใช้อื่นแล้ว

○  คุณสามารถดูเงื่อนไขของโค้ดแต่ละโค้ดได้ที่ ‘เงื่อนไข’ ที่เขียนไว้บนโค้ดส่วนลดนั้นๆ

  ฉันจะสามารถตรวจสอบโค้ดส่วนลดที่ได้บันทึกไปแล้วได้อย่างไร?

1. ไปที่หน้า “ฉัน” และเข้าเมนู โค้ดส่วนลดของฉัน  คุณจะสามารถเห็นโค้ดส่วนลดทั้งหมดที่ได้ถูกบันทึกไว้ในนี้ และถูกแยกตามหมวดหมู่ตามสถานะการนำไปใช้งานได้

○  โค้ดที่ยังใช้ได้ – สามารถนำไปใช้ได้ในขั้นตอนการชำระเงิน

○  โค้ดที่ใช้ไปแล้ว – เพื่อตรวจสอบการใช้งานที่ผ่านมา โค้ดเหล่านี้ไม่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้อีก

○  โค้ดที่ใช้ไม่ได้ – อาจเป็นเพราะหมดอายุการใช้งาน หรือถูกผู้ใช้อื่นนำไปใช้จนเกินจำนวนที่กำหนด

ทำไมฉันจึงไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดที่เคยใช้แล้วได้อีก

1. ทาง Shopee จำกัดการใช้โค้ดส่วนลด  1 คน/ครั้ง/เครื่อง คุณจึงไม่สามารถใช้สิทธิ์ในโค้ดได้อีก