สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

การใช้ Voucher และ Shopee Coins ในการชำระสินค้า สามารถทำได้บน Shopee

การชำระสินค้าโดยใช้ Voucher

สามารถเลือก Voucher ที่เข้าเงื่อนไข ที่ต้องการในการชำระสินค้า Bundle Deals ได้

หากไม่สามารถใช้ Voucher สำหรับการชำระค่าสินค้า Bundle Deals ได้ อาจเกิดจากเหตุผล ดังต่อไปนี้

1. คำสั่งซื้อนั้นๆ ไม่ตรงตามเงื่อนไขการใช้ Voucher
2. Voucher ที่ใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ ถูกใช้หมดแล้ว
3. Voucher ที่ต้องการใช้หมดอายุแล้ว
4. บัญชี Shopee ของคุณอาจไม่ตรงกับเงื่อนไขการใช้ Voucher 

การชำระสินค้าโดยใช้ Shopee Coins

สามารถเลือก Shopee Coins ที่ต้องการในการชำระสินค้า Bundle Deals ได้ โดยเลือก ‘ใช้ทั้งหมด [จำนวน] Shopee Coins’ โดยหากอนุญาตให้ใช้ Shopee Coins จะขึ้นในแถบเปิด/ปิด เป็น สีเขียว ตามรูปภาพ

หากไม่สามารถใช้ Shopee Coins สำหรับการชำระค่าสินค้า Bundle Deals ได้ อาจเกิดจากเหตุผล ดังต่อไปนี้

1. มีการใช้ Shopee Coins เกิน Shopee Coins ที่จำกัด:>สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 25% ต่อการชำระเงิน
2. สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 500 Coins ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
3. สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 800  Coins ภายใน 7 วันที่ผ่านมา
4. สินค้าหมวดหมู่ตั๋วและบัตรกำนัล และสินค้าควบคุม ไม่สามารถใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลดได้
5. ยังไม่ได้มีการเลือกคำสั่งซื้อสำหรับใช้ Shopee Coins