สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

คุณสามารถใช้โค้ดส่วนลด Shopee ของคุณได้โดยพิมพ์โค้ดส่วนลดก่อนชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อสินค้าเหล่านี้:

1. การซื้อสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าดิจิทัล
2. การซื้อสินค้าดิจิทัล

การซื้อสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าดิจิทัล

เมื่อคุณชำระเงินสำหรับสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อในหน้าของการชำระเงิน ให้เลือก โค้ดส่วนลด > โค้ดส่วนลดของฉัน > ตกลง

การซื้อสินค้าดิจิทัล

สำหรับการซื้อสินค้าดิจิทัล เลือกที่ โค้ดส่วนลด > ใส่โค้ดส่วนลด > เก็บโค้ด

โค้ดส่วนลดที่ไม่ถูกต้องจะแสดงข้อความว่าโค้ดผิดพลาด

การแก้ไขปัญหา

หากโค้ดส่วนลดไม่สามารถใช้ได้ โปรดลองทำดังนี้

1. ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์โค้ดส่วนลดถูกต้องหรือไม่
2. ตรวจสอบวิธีแก้ไขในการซื้อของคุณเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด รวมไปถึงประเภทสินค้า ตัวเลือกการชำระเงิน/การจัดส่ง ราคาขั้นต่ำ
3. หากคุณเพิ่งใช้โค้ดส่วนลดในคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ เช่นโค้ดจากออเดอร์ที่ถูกยกเลิก ให้ลองอีกครั้งในอีก 15 นาทีข้างหน้า

หากคุณยังคงไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลด Shopee ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุเหล่านี้:

1. โค้ดส่วนลดของคุณอาจหมดอายุ
2. รายละเอียดบัญชีของคุณไม่ตรงกับเกณฑ์สำหรับผู้ใช้ที่สามารถใช้ได้ ตัวอย่างเช่น โค้ดส่วนลดอาจเป็นสำหรับผู้ใช้ใหม่เท่านั้น
3. คุณได้ใช้โค้ดส่วนลดในคำสั่งซื้อที่สำเร็จไปแล้ว
4. โค้ดส่วนลดอาจถูกแลกใช้จนหมด เนื่องจากโค้ดส่วนลดบางโค้ดมีจำนวนจำกัดในการใช้งาน

หากเหตุผลข้างตรงไม่ตรงสำหรับคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม