หลังจากที่สถานะคำขอคืนเงิน/คืนสินค้าขึ้นว่าได้รับการยอมรับ ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนตามระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน ดังนี้
| วิธีการชำระเงิน | ช่องทางการคืนเงิน | ระยะเวลาการคืนเงิน |
💰 ShopeePay
💰 ShopeePay แบบตัดบัญชีธนาคาร | ShopeePay | คืนเงินเข้า ShopeePay ภายใน 24 ชม. |
| 💰 SPayLater | SPayLater | กรณียังไม่ได้ชำระรอบบิล SPayLater
คืนเครดิตเข้า SPayLater ภายใน 24 ชม.
กรณีชำระบางรอบบิล SPayLater แล้ว
คืนยอดเงินที่ชำระแล้วเข้า ShopeePay ภายใน 7 วันทำการ |
💵 เก็บเงินปลายทาง
📱 Mobile Bancking
📱 QR พร้อมเพย์
⭐ Credit Card Point | ShopeePay
หรือ
บัญชีธนาคาร | กรณีเปิดใช้งาน ShopeePay
คืนเงินเข้า ShopeePay ภายใน 24 ชม.
กรณีไม่ได้เปิดใช้งาน ShopeePay แต่ผูกบัญชีธนาคารสำหรับคืนเงินแล้ว
คืนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ภายใน 3 วันทำการ
กรณีไม่ได้เปิดใช้งาน ShopeePay และไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารสำหรับคืนเงินเลือกช่องทางรับเงินคืน ดังนี้
- เปิดบัญชี ShopeePay จะได้รับเงินคืน
- ผูกบัญชีธนาคาร จะได้รับเงินคืน
ภายใน 3 วันทำการ |
💳 บัตรเครดิต (แบบเต็มจำนวนและผ่อนชำระ)
💳 บัตรเครดิตบน Google Pay | บัตรเครดิตใบเดิม | ภายใน 7-14 วันทำการ |
💳 บัตรเดบิต
💳 บัตรเดบิตบน Google Pay
💳 บัตรเสมือนบัตรเครดิต
💳 บัตรเสมือนบัตรเครดิตบน Google Pay | บัตรเดดิตใบเดิม
บัตรเสมือนใบเดิม | ภายใน 15-45 วันทำการ |
*วันทำการไม่นับรวมเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
⚠️ หมายเหตุ: การชำระเงินผ่าน SPayLater ศึกษาช่องทางและระยะเวลาการคืนเงินเพิ่มเติมได้ที่นี่ |