1. บทนำ
1.1 ยินดีต้อนรับสู่ Shopee Live (“Shopee Live” หรือ “โปรแกรม”) Shopee Live เป็นบริการเสริมบนไซต์โดยบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด หรือบริษัทในเครือและบริษัทย่อย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Shopee” หรือ “เรา”) ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live”) นี้ ทำหน้าที่เป็นข้อกำหนดระหว่างผู้ใช้งาน Shopee Live (“ผู้ใช้งาน Shopee Live” หรือ “คุณ”) และ Shopee และกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งผู้ใช้งาน Shopee Live อาจเข้าถึงและใช้งาน Shopee Live ได้
1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นส่วนเสริมของเงื่อนไขการให้บริการของ Shopee นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee และนโยบายอื่นๆ ของ Shopee ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้เป็นส่วนหนึ่ง (รวมเรียกว่า “นโยบาย Shopee”) โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live และนโยบาย Shopee อื่นๆ อย่างระมัดระวัง เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและภาระหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน Shopee Live คำศัพท์ที่มีการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ ซึ่งไม่ได้มีการกำหนดไว้ในที่นี้ จะมีความหมายเช่นเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบาย Shopee ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเรื่องที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยเฉพาะของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้กับข้อกำหนดของนโยบาย Shopee ข้อกำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้จะมีผลบังคับใช้ เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้เป็นการเฉพาะตัว
1.3 Shopee อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ได้ตลอดเวลาโดยการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live ที่แก้ไขแล้วบนไซต์ การที่คุณเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live และ/หรือ ได้รับบริการใดๆ อย่างต่อเนื่อง (ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการให้บัญชีแก่คุณโดย Shopee อย่างต่อเนื่อง) หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ถูกประกาศ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วดังกล่าว
1.4 Shopee สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน แปลง ระงับ หรือยกเลิกทั้งหมดหรือบางส่วนของ Shopee Live ได้ตลอดเวลา Shopee อาจเปิดตัวบริการหรือคุณสมบัติบางอย่างบน Shopee Live ในรูปแบบเบต้า ซึ่งอาจทำงานได้ไม่ดีเท่าเวอร์ชันสุดท้าย และ Shopee จะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว Shopee อาจจำกัดคุณสมบัติบางอย่างหรือจำกัดการเข้าถึงบางส่วนหรือทั้งหมดของ Shopee Live ตามดุลยพินิจของ Shopee แต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดชอบใดๆ
1.5 บริการใน Shopee Live มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวทั้งที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเชิงพาณิชย์
1.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นข้อกำหนดที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับเรา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปีหรืออายุที่กฎหมายกำหนดสำหรับการให้ความยินยอมในที่นี้ คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายเพื่อใช้ Shopee Live และผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายดังกล่าวต้องยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ รวมถึงนโยบาย Shopee อื่นๆ ก่อนที่จะเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์ที่กำลังตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live คุณต้องยอมรับข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ในนามของผู้เยาว์ และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้งาน Shopee Live ทั้งหมดโดยใช้บัญชีของผู้เยาว์ ไม่ว่าบัญชีดังกล่าวจะเปิดอยู่แล้วหรือถูกสร้างขึ้นในภายหลัง
2. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2.1 โดยการเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live คุณยืนยันว่าคุณได้ทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับ Shopee และว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live และข้อกำหนดของนโยบาย Shopee และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว การเข้าถึงและใช้งาน Shopee Live ของคุณยังอยู่ภายใต้ นโยบาย Shopee Live การกระทำต้องห้าม บทลงโทษ การอุทธรณ์ และนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งหมดที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม Shopee (“นโยบาย Shopee Live”) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ โดยการเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live คุณยังตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบาย Shopee Live หากคุณไม่ตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ นโยบาย Shopee Live และ/หรือนโยบาย Shopee คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้ Shopee Live
2.2 หากคุณเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live ในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ (ก) “ผู้ใช้งาน Shopee Live” และ “คุณ” จะรวมถึงคุณและบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นดังกล่าว (ข) คุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าว โดยมีอำนาจในการผูกมัดบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ และรับรองและรับประกันว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live และนโยบาย Shopee ในนามของนิติบุคคลนั้น และ (ค) บุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าวมีส่วนรับผิดชอบร่วมกันทางกฎหมายและการเงินสำหรับการเข้าถึงหรือการใช้ Shopee Live ของคุณ รวมถึงการเข้าถึงหรือการใช้บัญชีของคุณโดยบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าว ซึ่งรวมถึงพนักงาน ตัวแทน หรือลูกจ้างของบุคคลหรือนิติบุคคลนั้น
2.3 หากคุณเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live และคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรืออายุที่กฎหมายกำหนดสำหรับการให้ความยินยอม ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณรับรองและรับประกันว่า (ก) การเข้าถึงหรือการใช้ Shopee Live ของคุณได้รับความยินยอมจากพวกเขา และ (ข) ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณได้ทบทวนและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live และนโยบาย Shopee อย่างครบถ้วนและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น
3. Shopee Live
3.1 Shopee Live คือบริการที่อนุญาตให้ผู้ใช้งาน Shopee Live สามารถทำการโฆษณาและส่งเสริมการขายสินค้าของผู้ขายผ่านการถ่ายทอดสด (Live) บนแพลตฟอร์ม Shopee (ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน) ในบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้งาน Shopee Live ที่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมนี้ (“Live” หรือ “ไลฟ์”) ซึ่งการโฆษณาและส่งเสริมการขายสินค้าที่จัดทำโดยผู้ใช้งาน Shopee Live ดังกล่าว อาจประกอบไปด้วย วิดีโอ ภาพ เสียง ข้อความ กราฟิกหรือเนื้อหาอื่นๆ ผู้ใช้งาน Shopee Live ได้ใช้งานได้ผ่านฟังก์ชัน Shopee Live (“เนื้อหาของผู้ใช้”) โดยมีคุณสมบัติรวมถึง:
(ก) อนุญาตให้ผู้ซื้อสามารถถามคำถามเกี่ยวกับสินค้าแบบเรียลไทม์
(ข) อนุญาตให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้
(ค) การจัดกิจกรรมแจกของรางวัล ที่ถูกต้องตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
(ง) การสร้างโปรโมชั่นพิเศษสำหรับไลฟ์สตรีม
3.2 อาจมีการออกคูปอง Shopee Coins และโปรโมชั่นเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้งาน Shopee Live เป็นครั้งคราว โดยจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุไว้ในขณะที่ออก
3.3 เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดหรือใช้ Shopee Live คุณต้องเปิดบัญชีบนไซต์ เมื่อคุณสร้างบัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือคุณต้องรักษาและอัปเดตรายละเอียดและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราอย่างทันท่วงทีเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ การให้ข้อมูลใดๆ ที่เป็นเท็จ ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบันแก่ เรา ถือเป็นเหตุให้เราสามารถปฏิเสธการเข้าใช้ Shopee Live ได้ และเรามีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาอนุมัติหรือปฏิเสธการสมัครลงทะเบียนของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
อนึ่ง พนักงานของ Shopee (“บุคคลต้องห้าม”) ไม่มีสิทธิได้รับค่าตอบแทนใดๆ ภายใต้โปรแกรม Shopee Live นี้
3.4 คุณตกลงว่าคุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ (ต่อเราและผู้อื่น) สำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ บน Shopee Live คุณรับประกันและรับรองว่า ในกรณีที่คุณใช้หรือดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม คุณถือว่าได้รับอนุญาต ได้รับความยินยอมจาก หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของส่วนนั้นของเนื้อหาเพื่อใช้ส่วนนั้นของเนื้อหาสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณบน Shopee Live
3.5 เรามีสิทธิในการปิดการใช้งาน ระงับ และ/หรือยุติการเข้าถึง Shopee Live ของคุณได้ตลอดเวลาไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือไม่ก็ตาม รวมถึงหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ และ/หรือนโยบาย Shopee ใดๆ หรือหากกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถูกพิจารณาโดยเรา ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ว่าจะหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ Shopee หรือรบกวน Shopee Live หรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเข้าถึงและการใช้ Shopee Live
4.1 การเข้าถึงและการใช้ Shopee Live ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นโยบาย Shopee และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยคุณตกลงที่จะไม่:
(ก) ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในนโยบาย Shopee Live
(ข) เข้าถึงหรือใช้ Shopee Live หากคุณไม่สามารถหรือไม่มีความสามารถทางกฎหมายที่จะตกลงตามข้อกำหนดทั้งหมด หรือไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopee Live จากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณตามความเหมาะสม
(ค) ทำหรือพยายามทำสำเนา แก้ไข ดัดแปลง ย้อนรอย แยกส่วน ถอดรหัส หรือสร้างผลงานดัดแปลงใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Shopee Live หรือเนื้อหาของผู้ใช้ที่รวมอยู่ในนั้น รวมถึงไฟล์ ตาราง หรือเอกสารใดๆ (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเอกสารนั้น) หรือกำหนดหรือพยายามกำหนดซอร์สโค้ด อัลกอริทึม วิธีการ หรือเทคนิคที่มีอยู่ใน Shopee Live หรืองานอื่นๆ
(ง) แจกจ่าย ให้สิทธิ์ โอน หรือขายทั้งหมดหรือบางส่วนของ Shopee Live หรือผลงานดัดแปลงอื่นๆ
(จ) รบกวนหรือพยายามรบกวนการทำงานของ Shopee Live ขัดขวางแอปพลิเคชันของเราหรือเครือข่ายใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Shopee Live หรือดำเนินการใดๆ ที่อาจป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึง Shopee Live
(ฉ) รวม Shopee Live หรือส่วนหนึ่งของเข้ากับโปรแกรมหรือสินค้าอื่นๆ ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ ยุติบัญชี หรือจำกัดการเข้าถึง Shopee Live ของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
(ช) ใช้สคริปต์อัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลจากหรือโต้ตอบกับ Shopee Live
(ซ) แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ หรือระบุข้อมูลที่เป็นเท็จหรือบิดเบือนความเป็นจริงของคุณหรือความเกี่ยวข้องของคุณกับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ รวมถึงการทำให้เข้าใจว่าเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณอัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ แจกจ่าย หรือให้ไว้ มีต้นกำเนิดจาก Shopee Live
(ฌ) ข่มขู่หรือคุกคามผู้อื่น หรือส่งเสริมเนื้อหาที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง ความรุนแรง หรือการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ เพศ ศาสนา สัญชาติ ความพิการ รสนิยมทางเพศ อายุ หรือสังกัดหรือมุมมองทางการเมือง
(ญ) ใช้หรือพยายามใช้บัญชี บริการ หรือระบบของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้หรือ Shopee หรือสร้างตัวตนปลอมบน Shopee Live
(ฎ) ใช้ Shopee Live ในลักษณะที่อาจสร้างความขัดแย้งทางผลประโยชน์หรือบ่อนทำลายวัตถุประสงค์ของ Shopee Live เช่น การแลกเปลี่ยนรีวิวกับผู้ใช้งาน Shopee Live อื่นๆ หรือการเขียนหรือขอรีวิวปลอม
(ฏ) ใช้ Shopee Live เพื่อดาวน์โหลด ส่ง แจกจ่าย หรือจัดเก็บไฟล์ที่มีไวรัส โทรจัน เวิร์ม ระเบิดลอจิก หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี การโฆษณา การชักชวน การส่งเสริมการขายที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่ได้รับอนุญาต จดหมายขยะ จดหมายลูกโซ่ และการตลาดแบบพีระมิด หรือรูปแบบการชักชวนอื่นๆ ที่ต้องห้าม
(ฐ) แสดงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขและคุณสมบัติบนเอกสารระบุตัวตนส่วนบุคคล (เช่น หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี) และหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต
(ฑ) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่อาจละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือสิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
(ฒ) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่เป็นการหมิ่นประมาทผู้อื่น หยาบคาย ก้าวร้าว ลามกอนาจาร มีความเกลียดชัง หรือยั่วยุ
(ณ) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่อาจยอมรับ ส่งเสริม หรือให้คำแนะนำสำหรับการประพฤติผิดทางอาญา กิจกรรมอันตราย หรือการทำร้ายตนเอง
(ด) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่จงใจสร้างขึ้นเพื่อยั่วยุหรือเป็นปฏิปักษ์กับบุคคลใดๆ โดยเฉพาะการกลั่นแกล้ง หรือมีเจตนาที่จะคุกคาม ขู่เข็ญ ทำร้าย ทำให้ตกใจ ทำให้เกิดความทุกข์ ทำให้รู้สึกอับอาย หรือทำให้บุคคลอื่นไม่พอใจ
(ต) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่มีการข่มขู่ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงทางกายภาพ
(ถ) ให้คำตอบ การตอบกลับ ความคิดเห็น ความเห็น การวิเคราะห์ หรือคำแนะนำที่คุณไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่มีคุณสมบัติที่จะให้
(ท) สตรีมเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
(ธ) สตรีมเนื้อหาใดๆ ที่ตามดุลยพินิจของ Shopee แต่เพียงผู้เดียวแล้ว ถือว่าไม่เหมาะสมหรือจำกัดหรือยับยั้งบุคคลอื่นจากการใช้ Shopee Live หรือซึ่งอาจทำให้ Shopee Shopee Live หรือผู้ใช้งาน Shopee Live รายใดๆ ต้องเผชิญกับความสูญเสียหรือความรับผิดชอบใดๆ
4.2 เราสงวนสิทธิ์ที่จะตรวจสอบ ลบ หรือปิดการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ที่เผยแพร่หรือแบ่งปันบน Shopee Live ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามดุลยพินิจของเราไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือไม่ก็ตาม เหตุผลบางประการที่เราอาจลบหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (ก) การพบเนื้อหาของผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม หรือที่ละเมิดข้อกำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ นโยบาย Shopee Live นโยบาย Shopee สิทธิของบุคคลที่สาม หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นอันตรายต่อ Shopee Shopee Live หรือผู้ใช้งาน รวมถึงผู้ใช้งาน Shopee Live และ (ข) ตามรายงานการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ที่ได้รับการยืนยันหรือไม่ก็ตาม) หรือคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากรัฐบาล ฝ่ายนิติบัญญัติ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายใดๆ
5. ค่าตอบแทน การชำระค่าตอบแทน และภาษี
5.1. ค่าตอบแทน หมายถึง ค่าบริการ หรือค่าตอบแทนอื่นใด ที่เกิดจากการซื้อที่สมบูรณ์ (Completed Purchase) ระหว่างการไลฟ์ของคุณ โดยจะคำนวณตามอัตราที่ Shopee แจ้งให้ทราบที่ Affiliate Portal ซึ่งเข้าถึงได้ที่ https://help.shopee.co.th/portal/affiliate หรือตามที่ได้ตกลงกันต่างหากระหว่างคุณและ Shopee เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ Shopee กำหนด แล้วแต่กรณี
Shopee สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราและวิธีการคำนวณค่าตอบแทนเป็นครั้งคราวด้วยดุลพินิจของ Shopee เพียงฝ่ายเดียว โดย Shopee จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ Shopee กำหนด ล่วงหน้า 15 (สิบห้า) วัน
(ก) “การซื้อที่สมบูรณ์ (Completed Purchase)” หมายถึง ธุรกรรมการซื้อขายสินค้าใดๆ ผ่านตะกร้าสินค้าที่แสดงอยู่ในเนื้อหาของผู้ใช้ ซึ่งมีการชำระเงินสำเร็จ จัดส่งสำเร็จ และไม่มีการขอคืนเงิน และ/หรือ คืนสินค้า และ/หรือ ยกเลิกคำสั่งซื้อ และไม่ได้เป็นธุรกรรมที่ฝ่าฝืนนโยบายของ Shopee และ/หรือ นโยบาย Shopee Live
5.2. การคำนวณค่าตอบแทนสำหรับการซื้อที่สมบูรณ์ แต่ละครั้งจะคำนวณโดยการคูณอัตราค่าตอบแทนกับยอดสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ (Net Completed Purchase Value) โดยจะคำนวณแบบตัดรอบ เดือนละ 2 รอบ กล่าวคือ คำนวณจากยอดสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 1-15 ของเดือน และระหว่างวันที่ 16-วันสุดท้ายของเดือน
(ก) “ยอดสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ (Net Completed Purchase Value)” หมายถึง ยอดรวมสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ที่เกิดขึ้นภายใต้โปรแกรมนี้ ซึ่งไม่รวม ค่าขนส่ง (Shipping fees) มูลค่าคูปอง (Voucher value) ส่วนลดที่ร้านค้าเป็นผู้สนับสนุน (Seller discounts) และเงินคืนในรูปแบบอื่นใดที่ Shopee เป็นผู้รับผิดชอบ (Any Shopee rebates) เช่น Shopee Coins เป็นต้น มาคำนวณรวมด้วย
5.3. การชำระค่าตอบแทน
(ก) ค่าตอบแทนที่คุณมีสิทธิได้รับจะถูกแสดงในยอดเงินรับคงค้าง (Account Balance) ของคุณ
i. “ยอดเงินรับคงค้าง (Account Balance)” หมายถึง ค่าตอบแทนสะสมที่ตรวจสอบและอนุมัติแล้วโดย Shopee ที่ยังไม่ได้ชำระ
(ข) ภายใต้นโยบาย Shopee Live ที่เกี่ยวข้อง Shopee จะคำนวณ ตรวจสอบ และอนุมัติค่าตอบแทนที่คุณมีสิทธิได้รับและจะชำระค่าตอบแทนที่คำนวณ ตรวจสอบ และอนุมัติแล้วนั้นให้แก่คุณภายในสี่สิบห้า (45) วัน นับแต่วันที่ได้รับการอนุมัติ และคุณได้นำส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ Shopee ถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ Shopee กำหนด ทั้งนี้ ค่าตอบแทนที่คำนวณ ตรวจสอบ และอนุมัติโดย Shopee ถือว่าถูกต้องและเป็นที่สุด
(ค) Shopee จะชำระค่าตอบแทนตามจำนวนยอดเงินรับคงค้างให้คุณผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณเป็นรายเดือน (“วันกำหนดชำระเงิน”) ภายใต้เงื่อนไขว่าในวันกำหนดชำระเงิน คุณต้องมียอดเงินรับคงค้างไม่น้อยกว่า 100 บาท (“ยอดขั้นต่ำในการชำระค่าตอบแทน”) หากยอดเงินรับคงค้างของคุณในวันกำหนดชำระเงิน มีจำนวนไม่ถึงยอดขั้นต่ำในการชำระค่าตอบแทน Shopee สงวนสิทธิ์ที่จะไม่โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณในวันกำหนดชำระเงินนั้นๆ
(ง) คุณมีหน้าที่ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ในรูปแบบที่ Shopee ยอมรับ และนำส่งให้แก่ Shopee ผ่านระบบที่ Shopee กำหนดภายใน 15 (สิบห้า) วันนับจากวันที่ Shopee ชำระค่าตอบแทนให้แก่คุณ
(จ) ในกรณีที่คุณเป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายไทย คุณต้องนำส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีตัวจริงให้แก่ Shopee ตามที่อยู่ที่ Shopee กำหนดภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ Shopee ได้ชำระค่าตอบแทนให้แก่คุณ
(ฉ) ในกรณีที่คุณนำส่งเอกสารตามข้อ 5.3.4 และ/หรือ ข้อ 5.3.5 ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนภายในเวลาที่กำหนด Shopee ขอสงวนสิทธิในการงดชำระค่าตอบแทนให้แก่คุณในวันกำหนดชำระเงินถัดไป จนกว่าคุณจะได้นำส่งเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนให้แก่ Shopee
5.4. Shopee และคุณ จะรับผิดชอบภาษี อากร ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นใดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับค่าตอบแทนและ/หรือค่าบริการใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ตามที่กฎหมายกำหนด (“ภาษี”) และจะต้องชำระภาษีดังกล่าวของตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
นอกจากนี้ หากมีกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้ Shopee ทำการหักภาษี ณ ที่จ่ายจากจำนวนเงินใดๆ ที่ต้องชำระให้แก่คุณ Shopee มีสิทธิทำการหักภาษี ณ ที่จ่ายตามจำนวนเงินที่กฎหมายกำหนดและชำระให้แก่หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยคุณสามารถดาวน์โหลดหลักฐานการชำระภาษี หัก ณ ที่จ่ายได้ที่ช่องทาง Affiliate Portal ซึ่งเข้าถึงได้ที่ https://help.shopee.co.th/portal/affiliate ภายในระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ Shopee อัพโหลดหลักฐานการชำระภาษี หัก ณ ที่จ่ายเข้าสู่ Affiliate Portal ทั้งนี้ ในการหักภาษี ณ ที่จ่ายดังกล่าวให้ถือว่าจำนวนเงินที่ถูกหักภาษี ณ ที่จ่ายไว้นั้นเป็นการปฏิบัติหน้าที่โดยสมบูรณ์ตามวัตถุประสงค์ทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ โดยการที่ได้ทำการหักเงินภาษีหัก ณ ที่จ่ายเพื่อชำระให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดังกล่าว และ Shopee ไม่มีหน้าที่ในการชำระเงินสำหรับจำนวนที่ได้หักภาษี ณ ที่จ่ายไว้นั้น ไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดให้แก่คุณ
6. การงดเว้นหรือเรียกคืนค่าตอบแทน
6.1. Shopee สงวนสิทธิ์ โดยดุลพินิจของตนเพียงฝ่ายเดียว ในการงดเว้นการชำระค่าตอบแทน หรือ หักกลบลบหนี้หรือ เรียกคืนค่าตอบแทนซึ่งได้ชำระให้แก่คุณแล้วคืน เมื่อมีเหตุอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้
(ก) กรณี 5.3 (ฉ)
(ข) ค่าตอบแทนนั้นเกิดขึ้นจาก Live ของคุณ ที่มีการกระทำต้องห้าม ตามนโยบาย Shopee Live การกระทำต้องห้าม บทลงโทษ การอุทธรณ์และ/หรือ การกระทำใดๆ ที่ฝ่าฝืนนโยบาย Shopee Live และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้
7. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
7.1. เราเคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและขอให้คุณทำเช่นเดียวกัน สำหรับเงื่อนไขสำหรับการเข้าถึงและใช้ Shopee Live คุณตกลงที่จะไม่ใช้ Shopee Live เพื่อละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ
7.2. หากคุณเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (“เจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา”) หรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจอย่างถูกต้องจากเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา (“ตัวแทนทรัพย์สินทางปัญญา”) และคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณหรือสิทธิของตัวแทนของคุณถูกละเมิด โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน Brand IP Portal ของ Shopee และให้เอกสารเพื่อสนับสนุนการร้องเรียนของคุณ โปรดให้เวลาเราดำเนินการข้อมูลที่ให้มา และ Shopee จะตอบกลับต่อการร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
7.3. การร้องเรียนภายใต้ข้อ 7 นี้ต้องเป็นการร้องเรียนในรูปแบบที่ Shopee กำหนด ซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว และต้องรวมอย่างน้อยที่สุดดังต่อไปนี้: (ก) ลายเซ็นทางกายภาพหรืออิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหรือตัวแทนทรัพย์สินทางปัญญา (รวมเรียกว่า “ผู้ร้องเรียน”) (ข) คำอธิบายประเภทและลักษณะของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดและหลักฐานในสิทธิ (ค) คำอธิบายลักษณะของการละเมิดที่ถูกกล่าวหาพร้อมรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อให้ Shopee สามารถประเมินข้อร้องเรียนได้ (ง) ภาพหน้าจอหรือ URL ของเนื้อหาของผู้ใช้ที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด (จ) ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้ Shopee สามารถติดต่อผู้ร้องเรียนได้ เช่น ที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของผู้ร้องเรียน (ฉ) คำแถลงของผู้ร้องเรียนว่าการร้องเรียนนี้ถูกยื่นด้วยความเชื่อโดยสุจริต และการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาตามที่ระบุโดยผู้ร้องเรียนไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ช) คำแถลงของผู้ร้องเรียนว่าข้อมูลในการร้องเรียนนั้นถูกต้อง ว่าผู้ร้องเรียนจะชดใช้ค่าเสียหายใดๆ ที่ Shopee อาจได้รับอันเป็นผลมาจากข้อมูลที่ผู้ร้องเรียนให้ไว้ และว่าผู้ร้องเรียนมีสิทธิที่เหมาะสมหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาในเรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน
7.4. โดยไม่จำกัดการชดใช้ค่าเสียหายตามข้อ 11 คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Shopee จากการเรียกร้อง ผลของการกระทำ ความเสียหาย และคำพิพากษาใดๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ (ก) การเรียกร้อง การร้องเรียน หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ และ/หรือ (ข) การลบเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวอันเนื่องมาจากการเรียกร้อง การร้องเรียน หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ
8. เนื้อหาของ Shopee
8.1. เนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูปภาพ ข้อความ กราฟิก ภาพประกอบ โลโก้ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ลิขสิทธิ์ ภาพถ่าย เสียง วิดีโอ เพลง และ “รูปลักษณ์และสัมผัส” ทั้งหมดของ Shopee Live และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านั้น (“เนื้อหาของ Shopee”) เป็นของ Shopee หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Shopee โดยเป็นที่เข้าใจว่าคุณจะเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณอัปโหลดหรือส่งผ่าน Shopee Live
8.2. ห้ามใช้เนื้อหาของ Shopee หรือเนื้อหาใดๆ บน Shopee Live เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ เนื้อหาของ Shopee หรือเนื้อหาใดๆ บน Shopee Live ไม่สามารถดาวน์โหลด คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ส่งต่อ เผยแพร่ แสดง ขาย ให้สิทธิ์ หรือนำไปใช้ในทางที่ผิดสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Shopee หรือจากผู้อนุญาตตามความเหมาะสม เราและผู้อนุญาตของเรามีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะให้ความยินยอมของเรา ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว สำหรับและเพื่อใช้เนื้อหาของ Shopee หรือเนื้อหาใดๆ บน Shopee Live
8.3. คุณรับทราบและตกลงว่า Shopee อาจสร้างรายได้ เพิ่มชื่อเสียง หรือเพิ่มมูลค่าของเราจากที่คุณใช้ Shopee Live รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขายทางการตลาด สปอนเซอร์ การใช้ข้อมูลเพื่อการส่งเสริมการขาย และการมอบรางวัล Shopee Live ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวซึ่งอาจถูกกำหนดโดย Shopee เป็นครั้งคราว ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะจากเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ หรือในข้อกำหนดอื่นใดที่คุณลงนามกับเรา คุณจะไม่มีสิทธิในการแบ่งปันรายได้ ชื่อเสียง หรือมูลค่าดังกล่าว
8.4. คุณได้รับอนุญาตที่ไม่เฉพาะเจาะจง มีข้อจำกัด ไม่สามารถโอนสิทธิได้ ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ เพิกถอนได้ และทั่วโลกเพื่อเข้าถึงและใช้ Shopee Live และเนื้อหาของ Shopee (ตามที่กำหนดไว้ข้างต้น) เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ทั้งที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์หรือเชิงพาณิชย์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ นโยบาย Shopee และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราสงวนสิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ใน Shopee Live และเนื้อหาของ Shopee คุณรับทราบและตกลงว่าเราสามารถยุติการอนุญาตนี้ได้ด้วยเหตุผลใดหรือไม่ก็ตาม ได้ตลอดเวลา และโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้คุณทราบ
8.5. แม้จะมีข้อกำหนดที่ขัดแย้งกัน การอนุญาตใดๆ ที่มอบให้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่รวมถึงการอนุญาตเกี่ยวกับการบันทึกเสียงและงานดนตรีที่รวมอยู่ในนั้นซึ่งมีให้จากหรือผ่าน Shopee Live
8.6. คุณรับทราบและตกลงว่าเมื่อคุณดูเนื้อหาของผู้ใช้ที่จัดทำโดยผู้ใช้งาน Shopee Live รายอื่นบน Shopee Live คุณกระทำการดังกล่าวด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ บน Shopee Live มีไว้สำหรับข้อมูลทั่วไปเท่านั้น เนื้อหาของผู้ใช้บน Shopee Live ไม่ได้มีเจตนาที่จะชี้แนะหรือแนะนำว่าคุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำใด คุณต้องขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญก่อนตัดสินใจหรือดำเนินการใดๆ ตามเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ บน Shopee Live
9. เนื้อหาของผู้ใช้ (User-Generated Content)
9.1. ผู้ใช้ Shopee Live ได้รับอนุญาตให้ส่ง (เช่น ผ่านสตรีม) หรือทำให้เนื้อหาของผู้ใช้พร้อมใช้งานผ่าน Shopee Live ผู้ใช้ Shopee Live ยังสามารถเพิ่มเพลง กราฟิก สติ๊กเกอร์ และองค์ประกอบอื่นๆ (“องค์ประกอบของ Shopee”) ลงในเนื้อหาของผู้ใช้ และเผยแพร่หรือแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวผ่าน Shopee Live ได้ เนื้อหาของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาของผู้ใช้ที่มีองค์ประกอบของ Shopee ไม่ได้รับการตรวจสอบหรืออนุมัติจากเรา มุมมองที่แสดงโดยผู้ใช้ Shopee Live บน Shopee Live ไม่ได้แสดงถึงมุมมองหรือค่านิยมของเรา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ผู้ใช้ Shopee Live ต้องไม่นำเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วนที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ Shopee Live รายอื่นเพื่อนำไปโพสต์บน Shopee Video
9.2. คุณรับประกันว่าเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณเผยแพร่หรือแบ่งปันผ่านเว็บไซต์และ Shopee Live เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live รวมถึงนโยบาย Shopee อื่นๆ และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อเราและชดใช้ค่าเสียหายให้เราสำหรับการละเมิดการรับประกันนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายใดๆ ที่เราได้รับอันเป็นผลมาจากการละเมิดการรับประกันนี้ของคุณ
9.3. เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ จะถือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นความลับและไม่มีกรรมสิทธิ์ คุณต้องไม่โพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ บนหรือผ่าน Shopee Live หรือส่งเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ถึงเราผ่าน Shopee Live ที่คุณถือว่าเป็นความลับและ/หรือมีกรรมสิทธิ์ เมื่อคุณสตรีมเนื้อหาของผู้ใช้ผ่าน Shopee Live คุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว หรือคุณได้รับอนุญาตและความยินยอมที่จำเป็นจาก หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อส่งเนื้อหาดังกล่าวไปยัง Shopee Live และให้สิทธิและสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดแก่ Shopee ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ตามที่กำหนดไว้อย่างครบถ้วนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้
9.4. หากคุณมีสิทธิในและเกี่ยวกับการบันทึกเสียงเท่านั้น แต่ไม่ใช่ในงานดนตรีที่เป็นพื้นฐานของการบันทึกเสียง คุณอาจไม่สามารถโพสต์การบันทึกเสียงไปยัง Shopee Live ได้ เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาต ความยินยอมจาก หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของส่วนนั้นของเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อเผยแพร่หรือแบ่งปันบน Shopee Live
9.5. ภายใต้กรรมสิทธิ์ของเนื้อหาของ Shopee Live (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะองค์ประกอบของ Shopee) คุณหรือผู้อนุญาตของคุณ (หากมี) ของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในเนื้อหาของผู้ใช้ที่ส่งไปยัง Shopee Live แต่โดยการส่งเนื้อหาของผู้ใช้ผ่าน Shopee Live คุณให้สิทธิแก่เราซึ่งเป็นการอนุญาตที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ สามารถโอนได้เต็มที่ สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ เป็นแบบถาวร ทั่วโลก ไม่มีเงื่อนไข ในรูปแบบและ/หรือแพลตฟอร์มใดๆ ไม่ว่าจะรู้จักในปัจจุบันหรือถูกค้นพบในภายหลัง เพื่อ (ก) ใช้ แก้ไข ดัดแปลง ทำซ้ำ สร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหานั้น เผยแพร่ แจกจ่าย สตรีม ส่งต่อ สื่อสาร หรือทำให้สาธารณะเข้าถึงได้ แสดงต่อสาธารณะ และแสดงต่อสาธารณะซึ่งเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และ (ข) แจกจ่ายและอนุญาตให้ผู้ใช้ Shopee Live รายอื่นและบุคคลที่สามรายอื่นดู เข้าถึง ใช้ ดาวน์โหลด แก้ไข ดัดแปลง ทำซ้ำ และสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหานั้น เผยแพร่ แจกจ่าย สตรีม สื่อสารเนื้อหาของผู้ใช้ได้ โดยไม่จำกัดความทั่วไปของสิ่งที่กล่าวมา คุณรับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่า Shopee จะมีสิทธิในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของผู้ใช้ และรายได้ใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเนื้อหาของผู้ใช้จะยังคงเป็นของ Shopee แต่เพียงผู้เดียว
9.6. คุณให้สิทธิแก่เราซึ่งเป็นการอนุญาตที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ เพื่อใช้ชื่อผู้ใช้ รูปภาพ เสียง และรูปลักษณ์ของคุณเพื่อระบุตัวตนของคุณในฐานะแหล่งที่มาของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าความสามารถของคุณในการให้รูปภาพ เสียง และรูปลักษณ์อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านอายุตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9.7. เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย สิทธิที่มอบให้โดยคุณในย่อหน้าก่อนหน้านี้ของข้อ 9 นี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิในการทำซ้ำการบันทึกเสียง (และทำซ้ำงานดนตรีที่บรรจุอยู่ในการบันทึกเสียงดังกล่าว) และการแสดงต่อสาธารณะและสื่อสารไปยังสาธารณะซึ่งการบันทึกเสียง (และงานดนตรีที่บรรจุอยู่ในการบันทึกเสียงเหล่านั้น) ทั้งหมดในลักษณะที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ซึ่งหมายความว่าคุณให้สิทธิแก่เราในการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณโดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ ในการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้คุณหรือบุคคลที่สามใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเจ้าของลิขสิทธิ์การบันทึกเสียง (เช่น ค่ายเพลง) เจ้าของลิขสิทธิ์งานดนตรี (เช่น ผู้เผยแพร่เพลง) องค์กรจัดการสิทธิรวม (เช่น MACP, PPM, RPM, MRSB, MRS, เป็นต้น) (“CMO”) สหภาพแรงงานหรือสมาคมใดๆ และวิศวกร โปรดิวเซอร์ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับค่าลิขสิทธิ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาของผู้ใช้
9.8. กฎเฉพาะสำหรับงานดนตรีและศิลปินนักร้อง หากคุณเป็นนักประพันธ์หรือผู้แต่งงานดนตรีและคุณเกี่ยวข้องกับ CMO คุณต้องแจ้ง CMO ของคุณเกี่ยวกับการอนุญาตแบบไม่มีค่าลิขสิทธิ์ที่คุณให้ผ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้สำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณถึงเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรายงานของ CMO ที่เกี่ยวข้อง หากคุณได้โอนสิทธิของคุณไปยังผู้เผยแพร่เพลง คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้เผยแพร่เพลงดังกล่าวเพื่ออนุญาตแบบไม่มีค่าลิขสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ หรือให้ผู้เผยแพร่เพลงเข้าทำข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้กับเรา เพียงเพราะคุณเป็นผู้แต่งงานดนตรี (เช่น เพลง) ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิที่จะให้อนุญาตภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ หากคุณเป็นศิลปินนักร้องที่อยู่ภายใต้สัญญากับค่ายเพลง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้ Shopee Live ของคุณเป็นไปตามภาระผูกพันตามสัญญาที่คุณอาจมีต่อค่ายเพลงของคุณ รวมถึงหากคุณสตรีมเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ผ่าน Shopee Live ที่อาจถูกเรียกร้องโดยค่ายเพลงของคุณ
9.9. สิทธิในการเข้าถึงผู้รับชม (Through-To-The-Audience Rights) สิทธิทั้งหมดที่คุณให้ในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณในข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้มีให้ในลักษณะการเข้าถึงผู้รับชม ซึ่งหมายความว่าเจ้าของหรือผู้ดำเนินการของบริการบุคคลที่สามจะไม่มีความรับผิดชอบแยกต่างหากต่อคุณหรือบุคคลที่สามอื่นใดสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่โพสต์หรือใช้บนบริการของบุคคลที่สามผ่าน Shopee Live
9.10. การสละสิทธิในเนื้อหาของผู้ใช้ (Waiver of Rights in User Content) โดยการสตรีมเนื้อหาของผู้ใช้ผ่าน Shopee Live คุณสละสิทธิในการให้เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณได้รับการตรวจสอบหรืออนุมัติล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว คุณยังสละสิทธิในความเป็นส่วนตัว การเผยแพร่ต่อสาธารณะ หรือสิทธิอื่นที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเนื้อหาดังกล่าว ในขอบเขตที่สิทธิทางศีลธรรมไม่สามารถมอบหมายหรือโอนได้ คุณขอสละสิทธิและตกลงว่าจะไม่ยืนยันสิทธิทางศีลธรรมใดๆ ทั้งหมด หรือสนับสนุน ปกป้อง หรืออนุญาตให้มีการดำเนินการใดๆ บนพื้นฐานของสิทธิทางศีลธรรมที่คุณอาจมีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณที่เผยแพร่หรือแบ่งปันไปยังหรือผ่าน Shopee Live
9.11. เรามีสิทธิที่จะเปิดเผยตัวตนของคุณต่อบุคคลที่สามใดๆ ที่อ้างว่าเนื้อหาของผู้ใช้ที่อัปโหลดหรือดาวน์โหลดโดยคุณไปยัง Shopee Live เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้น
9.12. เรา หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากเรา มีสิทธิที่จะระงับหรือปฏิเสธที่จะเผยแพร่เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เรามีสิทธิที่จะยุติหรือลดการแสดงผลเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณสตรีมบน Shopee Live หากในความเห็นของเรา เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ นอกจากนี้ เรามีสิทธิแต่ไม่มีภาระผูกพัน ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ที่จะลบ ไม่อนุญาต บล็อก หรือลบเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ (ก) ที่เราเห็นว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ หรือ (ข) เพื่อตอบสนองต่อการร้องเรียนจากผู้ใช้ Shopee Live รายอื่นหรือบุคคลที่สาม โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณ ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณเก็บสำเนาเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณสร้างและเผยแพร่บน Shopee Live ไว้บนอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงสำเนาเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวได้อย่างถาวร เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความเหมาะสม หรือคุณภาพของเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ และในทุกกรณี เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว
9.13. เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่สตรีมโดยผู้ใช้ Shopee Live และเผยแพร่โดยเรา
9.14. เราไม่รับประกัน ระบุอย่างชัดแจ้งหรือโดยอ้อม ว่าเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ มีความถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน ในกรณีที่เนื้อหาของผู้ใช้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่นที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม ลิงก์ดังกล่าวมีไว้สำหรับเป็นข้อมูลเท่านั้น เราไม่มีการควบคุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ลิงก์ดังกล่าวไม่ควรถูกตีความว่าได้รับการอนุมัติจากเรา คุณรับทราบว่าเราไม่มีภาระผูกพันในการคัดกรองล่วงหน้า ตรวจสอบ หรือประเมินเนื้อหาที่อัปโหลดโดยคุณหรือฝ่ายอื่นๆ บน Shopee Live เราขอปฏิเสธการรับรองและการรับประกันโดยนัยใดๆ เพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงการรับประกันที่เกิดขึ้นจากแนวปฏิบัติในการดำเนินงาน แนวทางการปฏิบัติ มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการใช้งานในการค้า คุณรับรองและรับประกันว่าคุณจะไม่โพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ซึ่งมีลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้
10. ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Shopee Live ที่เป็น Affiliate หรือ MCN (Multi-Channel Networks) (“ครีเอเตอร์”)
10.1 Affiliate หมายความรวมถึง Affiliate ภายใต้ Shopee Affiliate Program ซึ่งระบุว่า
“Affiliate” หมายถึง บุคคลใดๆ ไม่ว่าจะเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขาย ซึ่งเป็นผู้ใช้แพลตฟอร์ม ที่สมัครเข้าร่วมโครงการ เพื่อให้บริการ Affiliate แก่ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรม และให้หมายความรวมถึง Affiliate ในเครือข่ายของ MCN ในกรณีที่มีการใช้บริการ Affiliate ผ่านโมเดล MCN
ทั้งนี้ ในกรณีที่ Affiliate มีสถานะเป็นผู้ขาย และได้ใส่สินค้าของร้านค้าอื่นๆ ในตะกร้าสินค้าของตนมากกว่าร้อยละ 20 ของจำนวนสินค้าในตะกร้าสินค้าของตน Affiliate ที่มีสถานะเป็นผู้ขายดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live และนโยบาย Shopee Live นี้ด้วย
10.2 ครีเอเตอร์อาจได้รับการว่าจ้างจากผู้ขายผ่าน:
(ก) การว่าจ้างแบบสุ่ม (Sampling Engagement): โดยที่สินค้าของผู้ขายจะถูกเสนอชื่อให้ครีเอเตอร์เลือก สตรีม และขาย หรือ
(ข) การว่าจ้างโดยตรง (Direct Engagement): โดยที่ผู้ขายว่าจ้างครีเอเตอร์โดยตรงเพื่อสตรีมและขายสินค้าของผู้ขาย
10.3 สำหรับการว่าจ้างแบบสุ่ม ผู้ขายและครีเอเตอร์ตกลงว่า:
(ก) ผู้ขายจะไม่สามารถเลือกครีเอเตอร์ที่จะสตรีมสินค้าของผู้ขายได้
(ข) Shopee จะแจ้งให้ผู้ขายทราบทางอีเมลเมื่อครีเอเตอร์เลือกที่จะสตรีมสินค้าของผู้ขาย
(ค) ผู้ขายอาจตกลงที่จะจัดส่งสินค้าไปยังครีเอเตอร์โดยตรงภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งจาก Shopee
(ง) ครีเอเตอร์มีดุลยพินิจในการเลือกเวลาที่จะสตรีมสินค้าของผู้ขายผ่านบัญชีของครีเอเตอร์ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าของผู้ขาย
(จ) ครีเอเตอร์อาจสตรีมสินค้าในนามของผู้ขายหลายรายระหว่างการสตรีมเดียวกันได้
(ฉ) ค่าบริการจะจ่ายให้กับครีเอเตอร์ก็ต่อเมื่อสินค้าของผู้ขายอยู่ในโซลูชัน Affiliate Marketing ของ Shopee เท่านั้น
10.4 สำหรับการว่าจ้างโดยตรง ผู้ขายและครีเอเตอร์ตกลงว่า:
(ก) ครีเอเตอร์ตกลงว่าการว่าจ้างเพื่อสตรีมสินค้าของผู้ขายโดยครีเอเตอร์นั้น เป็นการว่าจ้างระหว่างผู้ขายและครีเอเตอร์ Shopee ไม่ใช่คู่สัญญาในการว่าจ้างโดยตรงและไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ระหว่างผู้ขายและครีเอเตอร์
(ข) ผู้ขายจะจ่ายค่าธรรมเนียมการโฮสต์ให้กับครีเอเตอร์
(ค) ค่า บริการจะจ่ายให้กับครีเอเตอร์ก็ต่อเมื่อสินค้าของผู้ขายอยู่ในโซลูชัน Affiliate Marketing ของ Shopee เท่านั้น
10.5 อาจมีการออกคูปอง Shopee Coins และโปรโมชั่นเพิ่มเติมให้กับผู้ขายและครีเอเตอร์เป็นครั้งคราว โดยจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุไว้ในขณะที่ออก
10.6 MCN ที่เข้าร่วมโปรแกรมนี้สามารถใช้ช่องทางของโปรแกรมเพื่อ
(ก) เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Affiliate โดยที่ Affiliate ยินยอมให้มีการแบ่งค่าตอบแทนกับ MCN เมื่อตกลงเป็นพาร์ทเนอร์กันแล้ว ("ส่วนแบ่งค่าตอบแทน”)
(ข) ภายใต้ขีดจำกัดของจำนวนแคมเปญที่มีการเปิดใช้งานอยู่ สร้างแคมเปญทางการตลาดของ MCN เอง (“แคมเปญ MCN”) เพื่อให้ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมนำสินค้ามาลงทะเบียน ("สินค้าแคมเปญ MCN”) ทั้งนี้ ในการสร้างแคมเปญ MCN นั้น MCN จะต้องแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาแคมเปญ ระยะเวลาการลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมที่ประสงค์ให้เป็นกลุ่มเป้าหมาย (ถ้ามี) ประเภทสินค้าที่ประสงค์ให้เป็นกลุ่มเป้าหมาย (ถ้ามี) อัตราค่าบริการสำหรับโมเดล MCN ที่ต้องการ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวในช่องทางของโปรแกรม
10.7 MCN และ Affiliate ตกลงและรับทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live ฉบับนี้ นโยบาย Shopee หรือนโยบาย Shopee Live ทั้งหมด ให้นำมาใช้บังคับและมีผลผูกพัน MCN ตามขอบเขตสูงสุดที่สามารถใช้บังคับได้
10.8 ขั้นตอนสำหรับ MCN ในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Affiliate จะเป็นไปตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
(ก) MCN ใช้ช่องทางของโปรแกรมในการส่งคำเชิญไปยัง Affiliate เพื่อให้มาเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ โดยที่คำเชิญดังกล่าวจะต้องประกอบไปด้วยข้อเสนอระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ ("ระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์”) ข้อเสนอส่วนแบ่งค่าตอบแทน และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวในช่องทางของโปรแกรม
(ข) เมื่อ Affiliate ได้รับคำเชิญจะต้องตรวจสอบคำเชิญ และเลือกยอมรับหรือปฏิเสธภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดจะถือว่าปฏิเสธคำเชิญ
(ค) เมื่อ Affiliate ตอบรับคำเชิญ Affiliate จะอยู่ในเครือข่ายของ MCN ที่ได้ตอบรับคำเชิญ โดยจะมีสถานะนั้นตลอดระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ และ Affiliate จะไม่สามารถเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ MCN อื่นได้อีกในระหว่างระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์นั้น
(ง) ในระหว่างระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ MCN อาจ (1) เสนอส่วนแบ่งค่าบริการในอัตราใหม่ โดยต้องได้รับความยินยอมจาก Affiliate และ/หรือ (2) ในกรณีที่ระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์กำลังจะสิ้นสุดลงภายในระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วัน MCN สามารถขอขยายระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์จาก Affiliate ได้ แต่การขยายระยะเวลานั้นจะมีผลต่อเมื่อได้รับความยินยอมจาก Affiliate และ/หรือ (3) ยกเลิกระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจาก Affiliate
(จ) ในระหว่างระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ Affiliate อาจขอยุติระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์ได้ โดย MCN จะต้องยอมรับหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับจากวันที่ได้รับการบอกกล่าว หาก MCN ไม่ยอมรับหรือปฏิเสธภายในเวลาที่กำหนดจะถือว่ายอมรับคำขอ
(ฉ) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย Shopee ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเป็นพาร์ทเนอร์ระหว่าง MCN และ Affiliate รวมถึงไม่มีหน้าที่และความรับผิดใดๆ เกี่ยวกับการเป็นพาร์ทเนอร์กันระหว่าง MCN และ Affiliate (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หน้าที่ในการระงับข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใดๆ ระหว่าง MCN และ Affiliate)
(ช) MCN และ Affiliate ตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Shopee จากความสูญเสีย ความเสียหาย การเรียกร้อง และ/หรือความรับผิดใดๆ ทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นกับ Shopee อันเนื่องมาจากการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กัน
10.9 ขั้นตอนสำหรับ MCN ในการสร้างแคมเปญ MCN
10.9.1 ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมสามารถลงทะเบียนสินค้าแคมเปญ MCN ได้ตามจำนวนสูงสุดไม่เกินที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวในช่องทางของโปรแกรม
10.9.2 ตลอดระยะเวลาการลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ MCN โดยในการลงทะเบียนแต่ละครั้ง ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมจะต้องระบุ (1) ร้อยละของยอดสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ (Net Completed Purchase Value) ที่ตนตกลงจะชำระให้เป็น “ค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN” ให้กับ MCN และ Affiliate สำหรับทุกการซื้อที่สมบูรณ์ของสินค้าแคมเปญ MCN ที่เกิดขึ้นจากแคมเปญ MCN (“อัตราค่าบริการของผู้ขายสำหรับแคมเปญ MCN”) (2) ระยะเวลาโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจครอบคลุมแค่ส่วนหนึ่งของระยะเวลาทั้งหมดของแคมเปญ MCN ก็ได้ และ (3) ข้อมูลอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวในช่องทางของโปรแกรม
10.9.3 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมตกลงและรับทราบว่า ค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN จะเป็นไปตาม “อัตราค่าบริการของผู้ขายสำหรับแคมเปญ MCN” ซึ่งได้ตกลงกันระหว่างผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมกับ MCN ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่ช่องทาง https://mcn.affiliate.shopee.co.th บนแพลตฟอร์ม และ Shopee จะยึดถือข้อมูลตามที่ปรากฏบนช่องทางดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นที่สุด
10.9.4 เมื่อได้รับคำขอลงทะเบียนของผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมแล้ว MCN จะต้องตรวจสอบคำขอดังกล่าวและอาจยอมรับหรือปฏิเสธคำขอนั้นก็ได้ ทั้งนี้โดยต้องขึ้นอยู่กับจำนวนสูงสุดของผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมที่สามารถรับได้ในแต่ละแคมเปญ MCN ตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวในช่องทางของโปรแกรม
10.9.5 ค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN สำหรับทุกการซื้อที่สมบูรณ์จะคำนวณโดยการคูณอัตราค่าบริการของผู้ขายสำหรับแคมเปญ MCN กับ ยอดสุทธิของการซื้อที่สมบูรณ์ (Net Completed Purchase Value) ของสินค้าแคมเปญ MCN ที่เกิดขึ้นจากแคมเปญ MCN
(ก) ค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN ทั้งหมดที่จ่ายให้กับและได้รับโดย MCN และ Affiliate จะไม่รวมภาษีขาย ภาษีบริการ ภาษีใช้ ภาษีบริโภค ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสินค้าและบริการ ภาษีธุรกิจ และภาษีอื่นใดในทำนองเดียวกันทั้งหมดซึ่ง Shopee อาจเรียกเก็บเป็นรายได้จากค่าบริการสำหรับโมเดล MCN
(ข) ค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN ที่คิดคำนวณโดย Shopee ถือว่าถูกต้องและเป็นที่สุด และผูกพัน MCN และ Affiliate โดย Shopee จะหักค่าบริการสำหรับแคมเปญ MCN จากเงินค่าซื้อสินค้าของผู้ซื้อ (Buyer’s purchase monies) สำหรับการซื้อสินค้าแคมเปญ MCN และจะถูกแสดงในยอดเงินรับคงค้างของ MCN และ Affiliate ตามส่วนแบ่งค่าตอบแทน ภายใต้เงื่อนไขและภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้
10.10 ภายใต้ข้อ 10.7 ในกรณีของ MCN หากมีเหตุตามข้อ 5.3(ฉ) และ/หรือ ข้อ 6 เกิดขึ้น Affiliate และ MCN ตกลงและรับทราบว่า Shopee มีสิทธิไม่ชำระค่าตอบแทน และ/หรือ หักกลบลบหนี้ และ/ หรือ เรียกคืนค่าตอบแทนซึ่งได้ชำระให้แก่ Affiliate และ/หรือ MCN แล้วคืน โดยในกรณีที่เป็นเหตุตามข้อ 6 นั้น Shopee มิต้องคำนึงว่าเหตุดังกล่าวเกิดจากการกระทำของคุณและ MCN ทั้งสองฝ่าย หรือเพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งและอีกฝ่ายหนึ่งมีส่วนรับรู้หรือส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าวด้วยหรือไม่
10.11 ในกรณีที่ Shopee ตรวจพบว่า Affiliate ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ MCN มีการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live ฉบับนี้ นโยบาย Shopee หรือนโยบาย Shopee Live Affiliate และ MCN ตกลงและยินยอมให้ Shopee มีสิทธิระงับการเป็นพาร์ทเนอร์ดังกล่าวได้ทันที โดยพิจารณาจากอัตราส่วนและจำนวน Affiliate ที่กระทำผิดดังนี้
(ก) มี Affiliate ที่กระทำผิดเกินกว่าร้อยละ 2 ของจำนวน Affiliate ทั้งหมดภายใต้ MCN สำหรับ MCN ที่มีจำนวน Affiliate ที่ใช้งานอยู่ (Active Affiliate) น้อยกว่า 500 คน
(ข) มี Affiliate ที่กระทำผิดเกินกว่าร้อยละ 2 ของจำนวน Affiliate ทั้งหมดภายใต้ MCN สำหรับ MCN ที่มีจำนวน Affiliate ที่ใช้งานอยู่ (Active Affiliate) ตั้งแต่ 500 คน ถึง 999 คน
(ค) มี Affiliate ที่กระทำผิดเกินกว่าร้อยละ 0.6 ของจำนวน Affiliate ทั้งหมดภายใต้ MCN สำหรับ MCN ที่มีจำนวน Affiliate ที่ใช้งานอยู่ (Active Affiliate) ตั้งแต่ 1,000 คน ถึง 5,000 คน
(ง) มี Affiliate ที่กระทำผิดเกินกว่า 0.6 ราย หรือคิดเป็นร้อยละ 2 ของจำนวน Affiliate ทั้งหมดภายใต้ MCN สำหรับ MCN ที่มีจำนวน Affiliate ที่ใช้งานอยู่ (Active Affiliate) มากกว่า 5,000 คน
11. ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับ การใช้งานเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการสร้างเนื้อหาผู้ใช้งานบน Shopee Live
11.1 ในกรณีที่ผู้ใช้งาน Shopee Live ประสงค์ที่จะใช้เครื่องมือ AI ในการสร้างเนื้อหาผู้ใช้งานหรือให้ตัวแทนของตนสร้างเนื้อหาผู้ใช้งานแทนตน ทั้งหมดหรือบางส่วน (“ตัวแทน”) ผู้ใช้งาน Shopee Live ดังกล่าวจะต้องให้ตัวแทนเข้าร่วมโปรแกรมนี้ ผ่านช่องทางที่ Shopee ได้จัดไว้ให้ผ่านแบบฟอร์ม (“ฟอร์ม”) ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทั้งนี้การอนุมัติการเข้าร่วมโปรแกรม ให้เป็นไปตามดุลยพินิจที่ Shopee กำหนดแต่เพียงผู้เดียว โดยอาจพิจารณาจากเงื่อนไขต่างๆ รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียง :
11.1.1 ผู้ใช้งาน Shopee Live จะต้องมียอดคำสั่งซื้อจากการไลฟ์นับจากวันที่ยื่นคำขอ ไม่น้อยกว่า จำนวนคำสั่งซื้อตามที่ระบุและภายในระยะเวลาที่กำหนดในฟอร์ม
11.1.2 ผู้ใช้งาน Shopee Live จะต้อง:
a) เป็นผู้ขายลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของ Shopee ("ผู้ขาย"); และ
b) ผู้ขายอยู่ในประเภทผู้ขายที่ Shopee เป็นผู้กำหนด; และ
c) ผู้ขายต้อ งมีผู้ดูแลร้านค้า (KAM) เท่านั้น
11.1.3 ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดนับจากวันที่ยื่นคำขอ ผู้ใช้งาน Shopee Live จะต้องไม่มีประวัติการละเมิดกฎของการไลฟ์สตรีม ตามที่ระบุใน Shopee Live การกระทำต้องห้าม บทลงโทษ การอุทธรณ์ และต้องมีอัตราการถูกแจ้งเตือนการกระทำผิดไม่เกินอัตราร้อยละที่กำหนดในฟอร์ม ของจำนวนการไลฟ์ทั้งหมด
11.2 ในกรณีที่ตัวแทนได้รับอนุมัติให้เข้าร่วมโปรแกรม ผุ้ใช้งาน Shopee Live ตกลงและรับทราบว่าตัวแทนจะถือเป็นบุคคลเดียวกันกับผู้ใช้งาน Shopee Live เนื่องจากการใช้บัญชีบน Shopee ร่วมกัน ผู้ใช้งาน Shopee Liveจะต้องรับผิดต่อการกระทำใดๆของตัวแทน ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ และมีหน้าที่กำกับดูแลให้ตัวแทนปฏิบัติตาข้กำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายที่ Shopee กำหนดโดยเคร่งครัด11.3 มาตรฐานการควบคุมคุณภาพของเนื้อหาผู้ใช้งานที่ใช้ AI ให้เป็นไปตามที่ระบุ ในแบบฟอร์มการขอเข้าร่วมโปรแกรม และShopee สงวนสิทธิในการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงมาตรฐานดังกล่าว เป็นระยะ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางอีเมล และหรืออื่นๆ ตามที่ Shopee กำหนด
12. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ป้องกัน และปกป้อง Shopee และผู้ถือหุ้น กรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้ร่วมแบรนด์ หรือพันธมิตรอื่นๆ และพนักงาน (รวมเรียกว่า “ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้”) จากและต่อการเรียกร้อง การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องใดๆ และความรับผิดชอบ ความเสียหาย การประนีประนอม การลงโทษ ค่าปรับ ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าใช้จ่ายในการระงับข้อพิพาทอื่นๆ) ที่เกิดขึ้นโดยฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ใดๆ อันเป็นผลมาจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (ก) การที่คุณละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้ หรือนโยบาย Shopee ใดๆ (ข) การที่คุณใช้หรือใช้ในทางที่ผิดซึ่ง Shopee Live หรือเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ (ค) การที่คุณละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องใดๆ หรือสิทธิใดๆ ของบุคคลที่สาม หรือ (ง) เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณเผยแพร่หรือแบ่งปัน
13. การปฏิเสธความรับผิด
13.1 การ Shopee Live มีให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" (as is) และไม่มีการรับประกัน การเรียกร้อง หรือการรับรองใดๆ จาก Shopee ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ Shopee รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันคุณภาพ ประสิทธิภาพ การไม่ละเมิด การใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และไม่มีการรับประกันใดๆ ที่สร้างขึ้นจากแนวปฏิบัติในการดำเนินงาน แนวทางการปฏิบัติ หรือการใช้งานในการค้า โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมา และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต Shopee ไม่รับประกันว่า Shopee Live หรือฟังก์ชันที่มีอยู่ในนั้น (รวมถึงองค์ประกอบของ Shopee) จะพร้อมใช้งาน เข้าถึงได้ ไม่หยุดชะงัก ตรงเวลา ปลอดภัย ถูกต้อง สมบูรณ์ หรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าข้อบกพร่องใดๆ (หากมี) จะได้รับการแก้ไข ว่า Shopee Live องค์ประกอบของ Shopee เว็บไซต์ และ/หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้สิ่งเหล่านี้พร้อมใช้งานจะปราศจากไวรัส นาฬิกา ตัวจับเวลา ตัวนับ เวิร์ม ล็อกซอฟต์แวร์ อุปกรณ์หยุดทำงาน โทรจัน การกำหนดเส้นทาง
ประตูกล ระเบิดเวลา หรือรหัส คำสั่ง โปรแกรม หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ หรือว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับอันเป็นผลมาจากการเข้าถึงหรือใช้ Shopee Live จะมีความถูกต้องหรือน่าเชื่อถือ
13.2 คุณรับทราบว่าความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือประสิทธิภาพของ Shopee Live (รวมถึงองค์ประกอบของ Shopee) และของไซต์ และ/หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้สิ่งเหล่านี้พร้อมใช้งานเป็นความเสี่ยงของคุณในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
14. การยกเว้นและข้อจำกัดความรับผิด
14.1 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Shopee จะไม่รับผิดชอบไม่ว่าจะในสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความประมาท (ไม่ว่าจะเชิงรุก เชิงรับ หรือที่ถูกกล่าวหา) ความรับผิดในสินค้า ความรับผิดอย่างเคร่งครัด หรือทฤษฎีอื่น) หรือสาเหตุของการฟ้องร้องอื่นๆ ตามกฎหมาย ตามหลักความยุติธรรม หรืออื่นๆ สำหรับ (ก) การสูญเสียการใช้งาน (ข) การสูญเสียกำไร (ค) การสูญเสียรายได้ (ง) การสูญเสียข้อมูล (จ) การสูญเสียชื่อเสียง หรือ (ฉ) การไม่สามารถได้รับการประหยัดที่คาดไว้ ในแต่ละกรณีไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้ Shopee Live และ/หรือองค์ประกอบใดของ Shopee รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสิ่งเหล่านั้น แม้ว่า Shopee จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม
14.2 คุณรับทราบและตกลงว่าสิทธิเดียวของคุณที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือความไม่พอใจใดๆ กับ Shopee Live (รวมถึงองค์ประกอบของ Shopee) คือการร้องขอให้ยุติบัญชีของคุณ และ/หรือยุติการใช้งาน Shopee Live
14.3 โดยไม่คำนึงถึงข้อความก่อนหน้านี้ แต่ศาลที่มีอำนาจพิจารณาตัดสินพบว่า Shopee มีความรับผิดชอบ (รวมถึงความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) แล้วนั้น ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ความรับผิดชอบของ Shopee ต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ 2500 บาท (สองพันห้าร้อยบาท)
14.4 ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดใดๆ สำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของ Shopee สำหรับการฉ้อโกง หรือสำหรับความรับผิดอื่นใดในส่วนของ Shopee ที่ไม่สามารถจำกัดและ/หรือยกเว้นได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
14.5 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ข้อพิพาทใดๆ ที่คุณมีกับบุคคลที่สามใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ Shopee Live ของคุณ รวมถึงโดยตัวอย่างและไม่จำกัดเพียงเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือผู้ใช้ Shopee Live รายอื่น เป็นข้อพิพาทโดยตรงระหว่างคุณและบุคคลที่สามดังกล่าว และคุณปลดเปลื้องเราจากการเรียกร้อง ข้อเรียกร้อง และความเสียหาย (ที่เกิดขึ้นจริงและที่เป็นผลสืบเนื่อง) ทุกประเภทและทุกธรรมชาติ ที่รู้จักและไม่รู้จัก ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทดังกล่าวในทางใดทางหนึ่งอย่างไม่สามารถเพิกถอนได้
15. ระยะเวลาและการยุติการเข้าร่วมโปรแกรม
15.1 ระยะเวลาการเข้าร่วมโปรแกรมภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลตั้งแต่วันที่ Shopee อนุมัติการสมัครลงทะเบียนของคุณเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม และมีผลต่อไปจนกว่าจะมีการยุติการเข้าร่วมโปรแกรม
15.2 Shopee มีสิทธิฝ่ายเดียวในการยุติการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณด้วยเหตุผลใดๆ ตามที่ Shopee เห็นสมควร โดยต้องแจ้งล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
15.3 Shopee มีสิทธิฝ่ายเดียวในการยุติการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าได้ หากมีเหตุอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
15.3.1 คุณละเมิดนโยบาย Shopee และ/หรือ นโยบาย Shopee Live และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้
15.3.2 คุณไม่ทำการไลฟ์ภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากวันที่ Shopee อนุมัติการเข้าร่วมโปรแกรมนี้
15.4 ในกรณีที่มีการยุติการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า ตามข้อ 13.3 Shopee มีสิทธิริบค่าตอบแทนหรือเงินใดๆ ทั้งหมดภายใต้โปรแกรมนี้ที่จะต้องชำระให้แก่คุณ เพื่อเป็นค่าสินไหมทดแทน ทั้งนี้ โดยไม่เป็นการตัดสิทธิ Shopee ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือการเยียวยาอื่นใดเพิ่มเติมตามที่ Shopee มีสิทธิตามกฎหมาย
15.5 เมื่อมีการยุติการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม คุณต้องหยุดใช้งานฟังก์ชั่น Shopee Live โดยทันที ทั้งนี้ การยุติการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ไม่มีผลเป็นการปลดเปลื้องคุณจากหน้าที่ หรือ ภาระผูกพันใดๆ ที่มีต่อ Shopee ซึ่งเกิดขึ้นก่อนวันที่การเข้าร่วมโปรแกรมของคุณถูกยุติ และไม่กระทบต่อสิทธิใดๆ ของ Shopee ที่จะเรียกร้องจากคุณซึ่งมีอยู่ก่อนวันที่การเข้าร่วมโปรแกรมของคุณถูกยุติเช่นกัน
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
16.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไข Shopee Live นี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง การเรียกร้อง หรือความแตกต่างใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่ต่อต้านหรือเกี่ยวข้องกับ Shopee หรือฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะถูกอ้างอิงและตัดสินขั้นสุดท้ายโดยอนุญาโตตุลาการประเทศไทย ตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการที่บังคับใช้ในขณะนั้น ซึ่งถือว่ารวมอยู่ในข้อนี้โดยการอ้างอิง จะมีอนุญาโตตุลาการหนึ่ง (1) คน และภาษาของอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาไทย
17.หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดติดต่อ Shopee ที่ :https://help.shopee.co.th/portal/affiliate
ฉบับปรับปรุงวันที่: 1 เมษายน 2569