1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ใช้สำหรับโปรแกรม Dynamic Discount ("โปรแกรม") ซึ่งให้บริการโดย บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด ("Shopee" หรือ “ช้อปปี้”) เพื่อวัตถุประสงค์ให้ผู้ขายมีโอกาสเพิ่มยอดขายผ่านสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ Shopee จะพิจารณามอบให้แก่ผู้ขายบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Shopee ("แพลตฟอร์ม")
1.3. คุณตกลงว่า Shopee อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมา (รวมถึงชื่อ, รูปภาพ, เสียง, ลักษณะ และ/หรือข้อมูลชีวประวัติ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการและบริหารจัดการโปรแกรม รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการประชาสัมพันธ์, การโฆษณา, การตลาด และวัตถุประสงค์อื่น ๆ โดยไม่มีค่าตอบแทนใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee 2. คุณสมบัติของผู้ขายภายใต้โปรแกรม
2.1. โปรแกรมนี้สงวนสิทธิ์เฉพาะสำหรับผู้ขายที่ได้รับคำเชิญจาก Shopee เท่านั้น (“ผู้ขาย”)
2.2. ต้องเป็นผู้ขายที่อยู่ในโปรแกรม PRIME Seller ตลอดระยะเวลาของโปรแกรมนี้ ทั้งนี้ หากผู้ขายออกจากโปรแกรม PRIME Seller สินค้าของผู้ขายจะถูกนำออกจากโปรแกรมสำเร็จภายวันศุกร์ในสัปดาห์เดียวกันกับวันอังคารสุดท้ายของเดือน นับจากวันที่ผู้ขายออกจากโปรแกรม PRIME Seller โดยในระหว่างที่สินค้ายังถูกนำออกจากโปรแกรมไม่สำเร็จ จะยังถือว่าผู้ขายยังเข้าร่วมโปรแกรมนี้อยู่
3. สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม
4. วิธีการเข้าร่วมโปรแกรม
4.1. หากผู้ขายประสงค์ให้สินค้าเข้าร่วมโปรแกรม ผู้ขายจะต้องนำเสนอสินค้าโดยพิจารณาให้ถี่ถ้วนและดำเนินการทั้งหมดตามลำดับดังต่อไปนี้
4.1.1. ล็อกอินเข้าระบบ Seller Center ด้วยบัญชีผู้ใช้หลัก (Main Account) ของร้านค้า
4.1.2. เลือก “Session ที่เข้าร่วมได้” โดยจะปรากฎแคมเปญชื่อ “Flash Sale” และเลือก “นำเสนอสินค้า”
4.1.3. เลือกนำเสนอสินค้าภายใต้ Sessions ที่ปรากฎบนหน้า Seller Center โดยมีรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละ session
หมายเหตุ การจัดการ Session ที่เข้าร่วมได้ให้เป็นไปตามที่ Shopee จัดให้มีและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะเพื่อการนำเสนอที่ดียิ่งขึ้น โดยรายละเอียดและเงื่อนไขการเข้าร่วม รวมถึงอัตราค่าบริการของโปรแกรมสำหรับผู้ขาย ให้เป็นไปตามที่ Shopee กำหนดในแต่ละ Session
เมื่อพิจารณาและตรวจสอบระยะเวลาโปรโมชั่น ระยะเวลานำเสนอสินค้า และระยะเวลาโปรแกรมอย่างถี่ถ้วนเรียบร้อยแล้ว ผู้ขายสามารถเลือก “เพิ่มสินค้า” เพื่อนำเสนอสินค้าในร้านค้าของผู้ขายได้ โดยระบบจะรวบรวมรายการสินค้าของผู้ขายที่ตรงตามเงื่อนไขร้านค้า/สินค้าที่กำหนดโดย Shopee สำหรับแต่ละโปรแกรมหรือ Session เพื่อให้ผู้ขายเลือกนำเสนอสินค้า
4.1.4. ภายใต้โปรแกรมนี้ Shopee จะทำการเลือกสินค้าที่อยู่ภายใต้ร้านของท่าน โดยสินค้าที่ถูกเลือกจะปรากฎเมื่อร้านค้ากดเลือก “เพิ่มสินค้า” เมื่อกดยืนยันการเพิ่มสินค้าแล้ว สินค้าที่ร้านค้าเลือกจะปรากฏที่หน้า “รอการนำเสนอ” โดยผู้ขายต้องกำหนดข้อมูลทั้งหมด ดังต่อไปนี้
4.1.4.1. ตั้งราคา “ราคาโปรโมชั่น” ของแต่ละสินค้าที่ถูกเลือก โดยอ้างอิงจากคำแนะนำของ แต่ละ session
4.1.4.2. จำนวนสินค้าขั้นต่ำที่ผู้ขายตกลงให้ขายตามราคาโปรโมชันจะปรากฎอยู่ใน “คลังสินค้าสำหรับแคมเปญ”
4.1.4.3. ผู้ขายตกลงขายสินค้าตามราคาโปรโมชัน โดยไม่จำกัดจำนวน ตามที่ปรากฎใน “สินค้าของฉัน”
กรณีที่ผู้ขายเลือก “จำกัด” สินค้าของผู้ขายที่ถูกกำหนดดังกล่าวจะไม่ถูกพิจารณาให้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ อย่างไรก็ตาม Shopee อาจติดต่อผู้ขายเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการไม่ถูกพิจารณาดังกล่าว เพื่อให้ผู้ขายสามารถพิจารณาปรับเปลี่ยนตัวเลือกและนำเสนอสินค้าในรอบถัดไป
4.1.5. เมื่อเลือกสินค้าและกำหนดข้อมูลครบถ้วน พร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าและข้อมูลแล้ว ผู้ขายต้องดำเนินการเลือก “ยืนยัน” โดยข้อมูลที่ผู้ขายกำหนดตามข้อ 4.1.4. จะมีผลบังคับใช้ต่อเนื่องไปนับตั้งแต่วันที่ผู้ขายดำเนินการยืนยัน จนกว่าจะมีการแก้ไขตามข้อ 4.1.6. หรือเป็นกรณีตามข้อ 4.3. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “สินค้านำเสนอ”)
4.1.5.1. หากผู้ขายกดยืนยันภายในทุกวันอังคาร เวลา 23.59 นาฬิกา สินค้าที่ผู้ขายนำเสนอจะถูกพิจารณาเพื่อรับสิทธิประโยชน์ในทุกวันศุกร์ถัดไป
4.1.6 ผู้ขายสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่กำหนดตามข้อ 4.1.4 ผู้ขายสามารถเลือก “แก้ไข” สินค้าจากโปรแกรม ภายในวันอังคาร เวลา 23.59 นาฬิกา เพื่อที่ให้มีผลในวันศุกร์สัปดาห์เดียวกัน ทั้งนี้ผู้ขายสามารถและนำเสนอสินค้าใหม่ได้ทุกเมื่อ
หากเลยระยะเวลาการแก้ไขในวันอังคาร เวลา 23.59 นาฬิกา ผู้ขายจะไม่สามารถแก้ไขสินค้า และ Shopee จะใช้ข้อมูลการนำเสนอที่ถูกบันทึกในการพิจารณายืนยันการเข้าร่วมโปรแกรม
4.1.6.1. หากผู้ขายกดยืนยันภายในทุกวันอังคาร เวลา 23.59 นาฬิกา สินค้าที่ผู้ขายนำเสนอจะถูกพิจารณาเพื่อรับสิทธิประโยชน์ในทุกวันศุกร์ถัดไป
4.1.7. คุณสามารถกรอกแบบแบบฟอร์มนำสินค้าที่เข้าร่วมออกจากโปรแกรม Flash Sale Dynamic Discount ได้ผ่านทาง https://shopee.co.th/m/FlashSale-DynamicDiscount ภายในวันอังคารสุดท้าย เวลา 23.59 นาฬิกา ของทุกเดือน การนำสินค้าออกจากโปรแกรมจะมีผลในวันศุกร์สัปดาห์เดียวกับวันอังคารสุดท้ายของแต่ละเดือน 4.1.8. เพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณประสงค์ที่จะนำสินค้าที่เข้าร่วมออกจากโปรแกรมและสละสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของการใช้โปรแกรม ทั้งหมด
4.1.9. เมื่อผู้ขายเลือก “ยืนยัน” และได้รับดำเนินการยืนยันให้สินค้าเข้าร่วมโปรแกรมโดย Shopee แล้ว ผู้ขายจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและร้านค้าบางรายการได้ เช่น ราคาตั้งต้น (Original Price)
4.2. การยืนยันการนำเสนอสินค้าจะเป็นไปตามดุลยพินิจเด็ดขาดของ Shopee แต่เพียงผู้เดียวและตามความเหมาะสม โดยผู้ขายสามารถติดตามผลการนำเสนอสินค้าได้ที่หน้าโปรแกรม ทั้งนี้ Shopee ไม่รับประกันว่าสินค้านำเสนอของผู้ขายจะได้ ถูกนำเสนอบนแพลตฟอร์มของ Shopee
4.3. การดำเนินการยืนยันให้สินค้าเข้าร่วมโปรแกรมจะมีผลต่อเนื่องไปจนกว่าผู้ขายจะ:
(1) เลือกนำสินค้าออกจากโปรแกรมและการนำสินค้าออกจากโปรแกรมมีผลบังคับ หรือ
(2) จนกว่าระยะเวลาโปรโมชั่นที่ปรากฎใน Seller Center สิ้นสุด แล้วแต่ว่าวันและเวลาใดจะถึงก่อน
4.4. หากระยะเวลานำเสนอสินค้าสิ้นสุดตรงกับวันหยุดราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ Shopee สงวนสิทธิ์ในการเลื่อนกำหนดระยะเวลานำเสนอสินค้า ไปยังวันทำการถัดจากวันหยุดราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ดังกล่าว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4.5. เพื่อความชัดเจน ผู้ขายรับทราบและตกลงว่า Shopee มีดุลยพินิจเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าผู้ขายรายใด และ/หรือ สินค้ารายการใดมีสิทธิ์เข้าร่วมและคงสิทธิ์ในการเข้าร่วม และ/หรือถูกตัดสิทธิ์จากโปรแกรม
5. ค่าบริการและเงื่อนไขการชําระค่าบริการและภาษี
5.2. ผู้ขายตกลงและรับทราบดังต่อไปนี้
5.2.1. ค่าบริการจะถูกเรียกเก็บจากทุกรายการสินค้าระดับ SKU ที่ผู้ขายนำมาเข้าร่วมโปรแกรมและได้รับการยืนยันการนำเสนอสินค้าโดย Shopee ตามข้อ 4.2
5.2.2. ค่าบริการที่เรียกเก็บไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามอัตราที่กฎหมายกำหนด
5.2.3. ค่าบริการจะถูกคำนวณจาก Seller Offer Price คูณอัตราที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ โดยไม่คำนึงว่าลูกค้าได้ใช้ Shopee Voucher หรือส่วนลดใดๆ ในการสั่งซื้อหรือไม่
5.2.4. ค่าบริการจะได้รับยกเว้นการเรียกเก็บในกรณีที่มีการยกเลิกคําสั่งซื้อ หรือมีการคืนเงิน และ/หรือ คืนสินค้า ภายใต้นโยบาย Shopee
5.2.5. Shopee จะไม่เรียกเก็บค่าบริการ เมื่อผู้ขายได้นำสินค้าที่เข้าร่วมออกจากโปรแกรมทั้งหมด ตามช่องทางที่ปรากฎในข้อ 4.1.7
5.3. ในการชำระค่าบริการ ท่านตกลงและยินยอมให้ Shopee ทำการหักค่าบริการพร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ภายใต้โปรแกรม (ถ้ามี) ออกจากเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ของผู้ขายโดยตรงภายหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและสมบูรณ์แล้วได้ทันที และ Shopee จะส่งมอบ “ยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือ” ให้แก่ผู้ขายด้วยการปรับยอดเงินรับคงเหลือ (Balance) ใน Shopee Seller Balance ของผู้ขาย
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ผู้ขายตกลงและรับทราบว่า ยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือ อาจถูกหักค่าบริการและ/หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ อันเกี่ยวข้องกับการใช้บริการแพลตฟอร์ม (เช่น ค่าธรรมเนียมการขาย (Sale Transaction Fee)) ก่อนส่งมอบให้แก่ผู้ขายด้วย ซึ่งยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือที่จะส่งมอบให้แก่ผู้ขายนั้น จะเป็นยอดภายหลังจากการหัก (1) หักค่าบริการพร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง และ (2) ค่าบริการและ/หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ อันเกี่ยวข้องกับการใช้บริการแพลตฟอร์มแล้ว
5.4. ในกรณีที่ Shopee ตรวจสอบและพบว่า Shopee ส่งมอบยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือตามที่กล่าวไว้ในข้อ 5.3 ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ผู้ขายตกลงและยินยอมให้ Shopee กระทำการดังนี้ แล้วแต่กรณี
5.4.1. กรณีส่งมอบยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือ ต่ำกว่า ยอดเงินที่ผู้ขายมีสิทธิได้รับShopee จะดำเนินการส่งมอบเงินส่วนที่ขาดให้แก่ผู้ขายภายใน 60 วัน นับจากวันที่ตรวจพบความผิดพลาดดังกล่าว โดยไม่มีดอกเบี้ย
5.4.2. กรณีส่งมอบยอดเงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ส่วนที่เหลือ สูงกว่า ยอดเงินที่ผู้ขายมีสิทธิได้รับ Shopee จะดำเนินการเรียกคืนเงินส่วนที่เกินไปนั้นคืนจากผู้ขาย ด้วยวิธีการหักชำระโดยอัตโนมัติจาก (i) เงินค่าขายสินค้า (Sales proceeds) ตามคำซื้อที่เสร็จสิ้นและสมบูรณ์แต่ละครั้ง หรือ (ii) ยอดเงินรับคงเหลือ (Balance) ที่แสดงอยู่ใน Shopee Seller Balance ของผู้ขายจากการตรวจสอบของระบบจนกว่าจะครบถ้วน
โดยหาก Shopee ไม่สามารถหักคืนเงินส่วนเกินได้เต็มจำนวนภายใน 60 วัน Shopee จะส่งลิงค์สำหรับชำระเงินให้แก่ผู้ขาย และผู้ขายจะต้องชำระเงินส่วนเกินให้แก่ Shopee ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับลิงค์สำหรับชำระเงินดังกล่าว ในกรณีที่ผู้ขายไม่ชำระเงินส่วนเกินภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ข้างต้น Shopee อาจระงับสิทธิในการขอถอนเงินจากยอดเงินรับคงเหลือ (Balance) ที่แสดงอยู่ใน Shopee Seller Balance และอาจจำกัดการใช้งานบัญชี (Frozen account) ของท่าน จนกว่าผู้ขายจะได้ชำระเงินส่วนเกินนั้นให้แก่ Shopee จนครบถ้วน
5.5. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายเป็นผู้รับผิดชอบชำระภาษีต่างๆ อากร ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นใด (ถ้ามี) ทั้งหมดของตน ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรม ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่ผู้ขายเป็นนิติบุคคล และมีกฎหมายกำหนดให้ผู้ขาย ซึ่งเป็นนิติบุคคลทำการหักภาษี ณ ที่จ่ายจากจำนวนเงินใดๆ ที่ต้องชำระให้แก่ Shopee ผู้ขายดังกล่าวมีหน้าที่คำนวณภาษีหัก ณ ที่จ่ายจากจำนวนเงิน (ก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่ Shopee เรียกเก็บ และนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายดังกล่าวให้แก่กรมสรรพากรตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ผู้ขาย ดังกล่าวจะต้องนำส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้แก่ Shopee ภายในสามสิบ (30) วัน หลังจากวันสุดท้ายของเดือนที่ได้ออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (อ้างอิงวันที่บริษัทฯได้รับเอกสารจากบริษัทขนส่ง) อย่างไรก็ตาม หากมีกรณีที่ผู้ขายทดรองเงินเพื่อชำระภาษีหัก ณ ที่จ่ายล่วงหน้าให้แก่ Shopee ก่อนแล้ว Shopee จะคืนเงินภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่ยึดถือไว้ให้แก่ผู้ขาย ภายใน สามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ Shopee ได้รับหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายที่ถูกต้องครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ หากผู้ขายไม่นำส่งเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนภายในเวลาที่กำหนดข้างต้น จะถือว่าผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรมสละสิทธิ์ในการรับคืนเงินภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่ Shopee ได้ยึดถือไว้
6. เบ็ดเตล็ด
6.1. โดยการเข้าร่วมโปรแกรมนี้ ในฐานะผู้ขาย คุณตกลงที่จะ:
6.1.1. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการเข้าร่วมโปรแกรม
6.1.2. ปฏิบัติตามนโยบายของ Shopee และ
6.1.3. ไม่เข้าร่วมในโปรแกรมในลักษณะใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อผู้อื่น หรือต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของ Shopee
6.2. โปรแกรมและแพลตฟอร์มนี้ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (“as is”) และตามความพร้อมใช้งาน (“as available”) และขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและการทำงานของบริการของ Shopee โดย Shopee ไม่รับรอง รับประกัน และ/หรือให้คำมั่นใดๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพและศักยภาพของแพลตฟอร์ม, ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในการเข้าถึงและเข้าร่วมโปรแกรม (รวมถึงการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของแต่ละบุคคล) และความน่าเชื่อถือหรือคุณภาพของเครือข่ายโทรคมนาคมที่ผู้ใช้เข้าถึงและใช้งานในช่วงระยะเวลาโปรแกรมเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม
6.3. หากมีเหตุผลใดๆ ที่ทำให้โปรแกรมไม่สามารถดำเนินไปได้ตามแผน เช่น ความล้มเหลวของเครือข่ายการสื่อสาร, ข้อผิดพลาด (bugs), การปลอมแปลง, การฉ้อโกง, ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือสาเหตุใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Shopee, Shopee อาจยกเลิก, ยุติ, แก้ไข และ/หรือระงับโปรแกรมและทำให้ผลลัพธ์ใดๆ เป็นโมฆะได้
ในกรณีที่โปรแกรมไม่สามารถดำเนินงานได้ตามแผนอันเนื่องมาจากคะแนนความประพฤติ (Penalty Points) ของคุณสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ตามเดิมเมื่อคะแนนกลับเข้าสู่เกณฑ์ปกติ ทั้งนี้ Shopee ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการตามปกติในระหว่างที่คุณถูกระงับสิทธิประโยชน์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแจ้งความประสงค์เพื่อยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมได้ทุกเมื่อผ่านช่องทาง https://shopee.co.th/m/FlashSale-DynamicDiscount เพื่อให้มีผลตามรอบที่กำหนด
6.4. Shopee ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินในขั้นสุดท้ายและแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ โดย Shopee อาจตัดสิทธิ์บุคคลจากการเข้าร่วมโปรแกรม, และ/หรือ ดำเนินการอื่นใดตามนโยบายของ Shopee หาก Shopee พิจารณาแล้ว (ด้วยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว) ว่าบุคคลนั้นได้มีส่วนร่วมในการกระทำที่น่าสงสัย, เป็นการฉ้อโกง, การกระทำที่ผิดกฎหมาย, การใช้โปรแกรมในทางที่ผิด หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมนี้ และ/หรือนโยบายใดๆ ของ Shopee (รวมถึงการเปิดบัญชี Shopee มากกว่าหนึ่งบัญชี)
6.5. ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต Shopee การให้บริการนี้ไม่มีการรับประกันหรือการรับรองโดย Shopee ไม่ว่าในลักษณะใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันคุณภาพ ผลสำเร็จของการดำเนินงาน ความสามารถในการทำการค้า และไม่รับรองหรือรับประกันว่าจำนวนผู้เข้าชมหรือยอดขายของสินค้าของผู้ขายจะเพิ่มขึ้นแต่อย่างใดจากการเข้าร่วมโปรแกรมนี้ Shopee จะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้อง, ค่าใช้จ่าย, การบาดเจ็บ, การสูญเสีย หรือความเสียหายใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียใดๆ, ความเสียหายโดยตรง, โดยอ้อม, โดยบังเอิญ, เชิงลงโทษ และความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง, ค่าปรับ, การดำเนินการทางกฎระเบียบ, การเรียกร้อง, ค่าใช้จ่าย, การบาดเจ็บ, การสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บทางร่างกาย, การเสียชีวิต, ความเสียหายต่อ, การสูญเสียหรือการทำลายทรัพย์สิน, สิทธิในการเผยแพร่หรือความเป็นส่วนตัว, การหมิ่นประมาท หรือการนำเสนอในภาพที่ไม่เป็นจริง
6.6. ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Shopee ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดโปรแกรมเหล่านี้ หรือยุติหรือยกเลิกโปรแกรมโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อฝ่ายใดๆ คุณตกลงว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเข้าถึง, ตรวจสอบ และติดตามการแก้ไขทั้งหมดด้วยตนเอง การที่คุณยังคงเข้าร่วมโปรแกรมต่อไปหลังจากการแก้ไขใดๆ จะถือว่าเป็นการยืนยันและยอมรับการแก้ไขดังกล่าว และการแก้ไขทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้กับคุณ
6.7. Shopee จะไม่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดโปรแกรมเหล่านี้ หากเกิดสถานการณ์หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Shopee รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุสุดวิสัย, ภัยธรรมชาติ, โรคระบาด, การดำเนินการหรือข้อจำกัดของรัฐบาล, ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือโทรคมนาคม, การโจมตีทางไซเบอร์, เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง, การหยุดชะงักของแพลตฟอร์มจากบุคคลที่สาม, ข้อพิพาทด้านแรงงาน หรือการกระทำของสงครามหรือการก่อการร้าย
6.8. ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดโปรแกรมเหล่านี้กับสื่อการตลาดหรือสื่อโปรแกรมใดๆ รวมถึงการสื่อสารใดๆ เกี่ยวกับโปรแกรม ให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมนี้มีผลเหนือกว่า
6.9. สิทธิในการตีความและอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมนี้ทั้งหมดเป็นของ Shopee แต่เพียงผู้เดียว Shopee ขอเรียนว่า Shopee ไม่ใช่บุคคลที่สามที่รับผิดชอบในการแก้ไขข้อเรียกร้องใดๆ ที่คุณหรือบุคคลที่สามอาจมีซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรแกรม
6.10. การอ้างถึงเวลาใดๆ จะหมายถึงเวลาของประเทศไทยเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
6.11. ผู้ขายสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ผ่านทาง ผู้ดูแลร้านค้า (Key Account Management (KAM)) หรือ ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Shopee โดยติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน Shopee > ไปที่หน้า “ฉัน” > คลิกปุ่ม “Chat with Shopee” ในวันและเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00-17.30 น.) ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
ฉบับวันที่ 12 มิถุนายน 2569