ShopeeVIP เป็นโปรแกรมการสมัครสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายซึ่งให้บริการโดยบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด (“Shopee”) เมื่อผู้ใช้ได้ทำการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP สำเร็จ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบัญชีกับ Shopee แล้วจะได้รับสิทธิประโยชน์บางประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คูปองส่งฟรีและคูปองส่วนลดอื่น ๆ โดยคูปองเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่านแพลตฟอร์ม Shopee และ ShopeeFood ภายในประเทศไทย ทั้งนี้ ให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของคูปองแต่ละประเภทตามที่ระบุไว้
โดยการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP ผู้ใช้ (“ผู้ใช้” หรือ “คุณ”) รับทราบว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยละเอียดต่อไปนี้:
คุณสมบัติและระยะเวลาการใช้งาน: แพ็กเกจ ShopeeVIP สามารถซื้อและใช้งานได้เฉพาะผ่านแอปพลิเคชัน Shopee บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในประเทศไทยเท่านั้น ผู้ใช้ Shopee ที่ลงทะเบียนแล้วและมีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องในประเทศไทยจะสามารถซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP ได้สูงสุดหนึ่ง (1) แพ็กเกจ ShopeeVIP ต่อระยะเวลา 1 เดือนปฏิทิน โดยระยะเวลาดังกล่าวจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อแพ็กเกจครั้งแรก
การเปิดใช้งานแพ็กเกจและการรับคูปอง: เมื่อการชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ ShopeeVIP เสร็จสมบูรณ์ สิทธิประโยชน์ในแพ็กเกจ รวมถึงคูปองต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติไปยังหน้าคูปองของผู้ใช้ในเมนู “คูปองของฉัน” ภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง ผู้ใช้มีหน้าที่ในการตรวจสอบหน้าคูปองของตนเองเพื่อยืนยันการได้รับคูปองดังกล่าว
ระยะเวลาการใช้คูปองและการใช้งาน: คูปองแต่ละใบที่ได้รับจากแพ็กเกจ ShopeeVIP จะมีระยะเวลาการใช้งานสามสิบเอ็ด (31) วันปฏิทิน โดยเริ่มนับจากวันที่คูปองนั้นถูกออกให้ ทั้งนี้ วันที่หมดอายุของคูปองแต่ละใบ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้คูปองนั้น ๆ (เช่น ยอดซื้อขั้นต่ำ หมวดหมู่สินค้าที่สามารถใช้ได้ และแพลตฟอร์มที่สามารถใช้ได้) จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคูปองแต่ละใบซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าคูปองของฉัน ผู้ใช้มีหน้าที่ในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของคูปองแต่ละใบก่อนการใช้งาน
การต่ออายุการสมัครโดยอัตโนมัติ: แพ็กเกจ ShopeeVIP จะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันเดียวกันของแต่ละเดือนถัดไป โดยอ้างอิงจากวันที่ผู้ใช้ทำการซื้อแพ็กเกจครั้งแรก ตัวอย่างเช่น หากมีการซื้อแพ็กเกจครั้งแรกในวันที่ 10 ของเดือน การต่ออายุก็จะเกิดขึ้นในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป หากวันที่ต่ออายุที่กำหนดไม่มีอยู่ในเดือนใด ๆ (เช่น วันที่ 31 ของเดือนเมษายน) การต่ออายุจะเกิดขึ้นในวันสุดท้ายของเดือนนั้นแทน
การชำระเงินสำหรับการต่ออายุ: การชำระเงินสำหรับการต่ออายุแพ็กเกจ ShopeeVIP ในรอบถัดไปจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติหนึ่ง (1) วันก่อนถึงวันที่ต่ออายุ ผู้ใช้มีหน้าที่โดยสมบูรณ์ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินในบัญชี ShopeePay Wallet, บัญชีธนาคารเพื่อใช้จ่าย (ShopeePay Linked Bank Account) หรือบัตรเครดิต/เดบิต ของตนมีเพียงพอในการชำระค่าธรรมเนียมการสมัครในเวลาที่กำหนดไว้
ยอดเงินไม่เพียงพอและการยกเลิก:หากในเวลาที่กำหนดสำหรับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ ยอดเงินใน ShopeePay Wallet, บัญชีธนาคารเพื่อใช้จ่าย (ShopeePay Linked Bank Account) หรือบัตรเครดิต/เดบิต ของผู้ใช้ไม่เพียงพอในการชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร การต่ออายุโดยอัตโนมัติจะล้มเหลว และการสมัคร ShopeeVIP จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ เมื่อเกิดการยกเลิกเนื่องจากยอดเงินไม่เพียงพอ ผู้ใช้จะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ของ ShopeeVIP ในเดือนถัดไปอีกต่อไป หากผู้ใช้ประสงค์จะกลับมาใช้ ShopeeVIP อีกครั้ง ผู้ใช้จะต้องทำการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP ใหม่ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน Shopee
การยกเลิกการสมัครโดยผู้ใช้: ผู้ใช้มีสิทธิในการยกเลิกการสมัคร ShopeeVIP ได้ตลอดเวลาก่อนถึงวันที่ระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการสมัครถัดไป การยกเลิกจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างน้อยหนึ่ง (1) วันก่อนวันต่ออายุ การยกเลิกการสมัคร ShopeeVIP จะไม่ส่งผลกระทบต่อความมีผลใช้บังคับหรือการใช้งานของคูปองใด ๆ ที่ถูกเพิ่มเข้าไปในหน้าคูปองของผู้ใช้ (“คูปองของฉัน”) แล้วในรอบการสมัครปัจจุบัน โดยคูปองเหล่านั้นจะยังคงสามารถใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ หากผู้ใช้ทำการยกเลิกการสมัครและประสงค์จะกลับมาเป็นสมาชิก ShopeeVIP อีกครั้งในอนาคต ผู้ใช้จะต้องทำการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP ใหม่ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน Shopee และจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น
ข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน: ผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินที่กำหนดไว้สำหรับการสมัคร ShopeeVIP ระหว่างรอบการสมัครที่กำลังดำเนินอยู่ได้ หากผู้ใช้ประสงค์จะเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัคร ShopeeVIP ในอนาคต จะต้องยกเลิกการสมัครปัจจุบันก่อน เมื่อระยะเวลาการสมัครปัจจุบันสิ้นสุดลงแล้ว ผู้ใช้จึงจะสามารถสมัคร ShopeeVIP ใหม่อีกครั้งโดยเลือกใช้วิธีการชำระเงินตามที่ตนต้องการ
การแก้ไขแพ็กเกจ ShopeeVIP และข้อกำหนด: Shopee สงวนสิทธิแต่เพียงผู้เดียวและโดยสมบูรณ์ในการแก้ไข ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรแกรม ShopeeVIP รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิประโยชน์ที่ให้ ค่าธรรมเนียมการสมัคร และข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญต่อแพ็กเกจ ShopeeVIP หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน Shopee หรือวิธีการสื่อสารอื่น ๆ ตามระยะเวลาและวิธีการที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ ShopeeVIP ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือเป็นการรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่มีการแก้ไขโดยไม่มีเงื่อนไขอย่างชัดแจ้ง โดยเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการอัปเดต
การยุติโปรแกรม ShopeeVIP: Shopee สงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยน ระงับชั่วคราว หรือยุติโปรแกรม ShopeeVIP ทั้งหมดไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร ตามดุลยพินิจของตน โดยจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทยกำหนด ในกรณีที่มีการยุติ ShopeeVIP อย่างสมบูรณ์ Shopee จะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกอยู่ในขณะนั้นทราบตามสมควร และอาจพิจารณาคืนเงินตามสัดส่วนของค่าธรรมเนียมการสมัครในส่วนที่ยังไม่ได้ใช้งาน ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดและตามนโยบายภายในของ Shopee
ไม่มีการยกเลิก ไม่มีการคืนเงิน และไม่สามารถโอนสิทธิได้: เมื่อมีการยืนยันการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว การซื้อดังกล่าวจะถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกโดยผู้ใช้ได้ ค่าธรรมเนียมการสมัคร ShopeeVIP ที่ได้ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้หรือในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ แพ็กเกจ ShopeeVIP และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคูปองที่ยังไม่ได้ใช้งาน จะไม่สามารถโอนสิทธิไปยังผู้ใช้หรือบัญชี Shopee รายอื่นได้
ความสัมพันธ์กับข้อกำหนดการใช้บริการ Shopee และนโยบายอื่น ๆ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ไม่สามารถแยกออกจากข้อกำหนดการใช้บริการ Shopee ที่มีอยู่ ซึ่งเป็นข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม Shopee โดยรวมของผู้ใช้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ShopeeVIP ฉบับนี้กับข้อกำหนดการใช้บริการ Shopee ทั่วไป ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ShopeeVIP ฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่าตามที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ ShopeeVIP ทั้งนี้ เงื่อนไขเพิ่มเติมอื่นใดที่ระบุไว้ในนโยบายของ Shopee รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง นโยบายการใช้คูปอง กิจกรรมส่งเสริมการขาย และขั้นตอนการชำระเงิน จะมีผลใช้บังคับกับการซื้อและการใช้แพ็กเกจ ShopeeVIP และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องด้วย ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายของ Shopee อย่างสม่ำเสมอเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของตน
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว
ความแตกต่างของข้อมูล: ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับละเอียดนี้กับข้อมูลที่ปรากฏในสื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือสื่อการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ ShopeeVIP ให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือนโยบายของ Shopee ที่เกี่ยวข้อง เป็นข้อกำหนดที่ถูกต้องและมีผลผูกพันสูงสุด
โดยการดำเนินการซื้อแพ็กเกจ ShopeeVIP ถือว่าผู้ใช้ได้แสดงเจตนาอย่างชัดแจ้งในการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับละเอียดนี้โดยสมบูรณ์ โปรดอ่านและทำความเข้าใจบทบัญญัติทั้งหมดโดยละเอียดก่อนดำเนินการใด ๆ
ฉบับวันที่ 15 พฤษภาคม 2568
English version: https://help.shopee.co.th/portal/4/article/179610