สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

สินค้า และบริการดิจิทัล (Digital Products) หมายถึง สินค้า หรือบริการที่อยู่ในรูปแบบดิจิทัล ไม่มีตัวสินค้าจริงที่สามารถจับต้องได้ เช่น บริการจองตั๋วภาพยนต์, บริการเติมเงิน Easy Pass, บริการจ่ายบิล และบัตรกำนัลดิจิทัล (E-Voucher)

ประเภทของสินค้าดิจิทัล

1. สินค้า หรือบริการดิจิทัลที่ผู้ซื้อทำการชำระเงินเพื่อเติมมูลค่าเข้าบัญชีบริการอื่นที่ผู้ซื้อเป็นเจ้าของโดยตรง (เช่น บัตรเติมเกม, บัตรเติมเงินมือถือ, บัตรรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT)
2. สินค้า หรือบริการดิจิทัลที่ผู้ซื้อต้องนำรหัสหรือหลักฐานการสั่งซื้อมาดำเนินการผ่านเว็บไซต์ออนไลน์เพื่อเปิดสิทธิในการใช้งาน (เช่น E-Voucher สำหรับดูหนังออนไลน์ (Online Streaming) และ E-Voucher สำหรับเติมแพ็คเกจแอปหาคู่)
3. สินค้า หรือบริการดิจิทัลที่ผู้ซื้อสามารถนำรหัสหรือหลักฐานการสั่งซื้อไปใช้บริการที่สถานที่ให้บริการของผู้ขาย ตามที่ผู้ขายกำหนด (เช่น บริการจองที่พัก, บริการจองตั๋วเครื่องบิน, E-Voucher แพ็คเกจตรวจสุขภาพ, และ E-Voucher นวดสปา)

หมวดหมู่สินค้าดิจิทัลบน Shopee

Shopee ได้จัดหมวดหมู่ของสินค้าดิจิทัลไว้ 2 กลุ่ม เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าดิจิทัลได้อย่างสะดวก ได้แก่

1. Shopee E-Service: บริการออนไลน์ ‘เติมเงิน จ่ายบิล จองบริการ’ โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ย่อย ได้แก่จองตั๋วหนัง (Movies)
2. จองตั๋วเครื่องบิน (Flights)
3. จองรถทัวร์ (Bus & Shuttle)
4. จองโรงแรม (Hotel)
5. คาราโอเกะ, โบว์ลิ่ง, ไอซ์สเก็ต (Karaoke, Bowling, Ice-skate)
6. ดีลท่องเที่ยว (Event & Attractions)
7. เติมเงินมือถือ (Phone Credit)
8. แพ็จเกจอินเทอร์เน็ต (Data Package)
9. บัตรเติมเงิน (Cash Card)
10. เติมเงินอีซีพาส (Easy Pass)
11. เติมบัตร (MRT)
12. เติมเกม PC และ Console (PC and Consoles Games)
13. จ่ายบิล (Bills)
14. ประกันภัย (Insurance)

2.  Shopee E-Voucher: สินค้าบัตรกำนัลดิจิทัล (E-Voucher) ‘รวมดีล สุขภาพ บิวตี้ ประกัน บันเทิง’ ได้แก่

1. สุขภาพ และแพ็คเกจประกัน (Health & Insurance)
2. สปา และความงาม (Spa & Beauty)
3. ออนไลน์สตรีมมิ่ง และแอปพลิเคชั่น (Subscriptions)
4. ท่องเที่ยว และกิจกรรม (Travel & Activity)
5. เรียนออนไลน์ (Education)
6. อาหาร และเครื่องดื่ม (Food & Beverage)
7. บริการเรื่องบ้านแบบครบวงจร (Home Service)
8. ไลฟ์สไตล์ (Lifestyle)