Shopee Help Center
Shopee Policies
สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่
[Shopee] วิธีใช้งาน Chatbot Shopee
Shopee Chatbot เป็นฟังก์ชันที่คุณสามารถศึกษาข้อมูล หรือวิธีการแก้ไขปัญหาการใช้งานต่างๆ ของ Shopee ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะสินค้า ติดตามหรือขอคืนเงิน/คืนสินค้า และสอบถามปัญหาอื่นๆ
คุณสามารถเข้าใช้งานได้ตามขั้นตอนดังนี้ โดยจะมีน้อง Shogi ผู้ช่วยเสมือนจริงยินดีให้บริการ
- ผู้ซื้อ ไปที่หน้า ฉัน > Chat with Shopee
- ผู้ขาย ไปที่หน้า ฉัน > ร้านของฉัน (มุมบนซ้าย) > ศูนย์การเรียนรู้ผู้ขาย > Chat กับเรา
สำหรับผู้ซื้อ
สำหรับผู้ขาย
ในหน้า Chatbot คุณสามารถเลือกเลือกคำถามจากระบบอัตโนมัติหรือพิมพ์/แชทคำถามกับน้อง Shogi ได้
บทความนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่
ใช่
ไม่
คำถามเพิ่มเติม
ติดต่อ Shopee
ช่องทางติดต่อ Shopee