สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

1. ฉันสามารถตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้ที่ไหน

• คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครอง ผ่านช่องทาง กรมธรรม์ของฉัน ได้ดังนี้

เข้าแอปพลิเคชัน Shopee > เมนู ฉัน > เมนู Insurance > เมนู กรมธรรม์ของฉัน

ระบบจะแสดงกรมธรรม์ของคุณทั้งหมด > กดเลือกการคุ้มครองที่คุณต้องการเพื่อดูรายละเอียด

2. ฉันสามารถเคลมความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และตรวจสอบสถานะการเคลมได้อย่างไร

• คุณสามารถยื่นเรื่องเคลมผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ได้ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

- ไปที่เมนู ฉัน ในหน้าหลักของ Shopee

- เลือกเมนู Insurance และเข้าเมนู กรมธรรม์ของฉัน

- เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการเคลม และกดปุ่มเคลม

- กรอกข้อมูลและถ่ายรูปเอกสารเพื่อดำเนินการเคลม

• คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเคลมผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ได้ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

- เลือกเมนู Insurance และเข้าเมนู การเคลมของฉัน

- เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการเช็คสถานะ

- ระบบจะแสดงข้อมูลและสถานะการเคลม

• คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงซึ่งเป็นบุคคลที่บริษัทผู้รับประกันภัยมอบหมายได้ที่ บริษัท พาซาร์โพลิส (ประเทศไทย) จำกัด

- อีเมล: customerserviceth@pasarpolis.com

- โทร: 02-153-9589

3. ฉันต้องยื่นคำร้องเคลมภายในกี่วันหลังเกิดเหตุ

การยื่นคำร้องจะต้องดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ

4. มีการจำกัดจำนวนการเคลมหรือไม่

สำหรับการซ่อมแซม คุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ 2 ครั้ง ในมูลค่าที่ไม่เกินราคาสินค้า ส่วนการเปลี่ยนอุปกรณ์สามารถเรียกร้องได้เพียง 1 ครั้ง สูงสุดที่ราคาอุปกรณ์