สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่
[ShopeeFood Partner] การจัดการพนักงาน
คำถามที่พบบ่อย
Q : สามารถสร้าง / ลบพนักงานด้วยตัวเองได้หรือไม่?
A : บัญชีแอดมินจะสามารถสร้าง / ลบบัญผู้จัดการ และบัญชีพนักงานได้
ส่วนบัญชีผู้จัดการสามารถสร้าง / ลบบัญชีพนักงานได้
Q : เจ้าของร้านจะได้สิทธิ์การใช้งานเป็นบัญชีอะไร?
A : เจ้าของร้านจะได้สิทธิ์เป็น "แอดมิน" สามารถตรวจสอบบัญชีผู้ใช้งานได้ที่แอปฯ
หากร้านค้าต้องการ ขอเปิดบัญชีผู้ใช้งานแอดมิน (Admin) สามารถกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ คลิก
เลือกกลุ่มที่ 2. ขอเปิดบัญชีผู้ใช้งานแอดมิน (Admin) เพื่อแก้ไขข้อมูลร้านค้าด้วยตัวเองผ่านแอปฯ Shopee Partner
- จัดการพนักงานบน Partner Web Portal คลิก (ล็อกอินด้วยระบบ OTP/Username และ Password เหมือนกับที่ใช้เข้าสู่ระบบแอปฯ Shopee Partner)
📌 พนักงานสามารถผูกอีเมลในตำแหน่งพนักงาน มากกว่า 1 ร้านได้หรือไม่?
- สามารถทำได้ โดยใช้อีเมลเดียวกันไม่จำกัดร้าน
- แอดมินหรือผู้จัดการ สามารถลบบัญชีพนักงานได้ด้วยตัวเอง ไปที่หน้า "ร้านของฉัน" > เลือก "พนักงานของฉัน" > เลือกรายชื่อพนักงานที่ต้องการลบ > กด "ไอคอนถังขยะ"
ผู้ใช้งานบัญชีผู้จัดการ หรือพนักงาน สามารถกดลบบัญชีผู้ใช้ได้ด้วยตนเองบนแอปฯ
หากต้องการลบบัญชีผู้ใช้ Shopee Partner ผู้ใช้งานสามารถยื่นเรื่องให้ Shopee ลบบัญชีผู้ใช้งาน (Username) ที่ใช้ล็อกอินของร้านค้าในแอปฯ Shopee Partner สำหรับร้านค้า ShopeePay หรือ ShopeeFood
สำคัญ! หากลบบัญชีผู้ใช้งานแล้วจะไม่สามารถกู้ข้อมูลกลับคืนได้
กรณีนี้บัญชีผู้ใช้งานแอดมิน จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้
ข้อควรทราบ
- Shopee มีสิทธิ์ตรวจสอบคำร้องที่ผู้ขายยื่นมาทางฟอร์มนี้
- จากผลการตรวจสอบ ทีมงาน Shopee สามารถอนุมัติและปฏิเสธการส่งคำขอของผู้ค้าได้หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
- เมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ ผู้ใช้งานจะได้รับ Email แจ้งผลภายใน 5- 7 วันทำการนับจากวันที่ส่งคำขอเข้ามา
- ดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้
โดยไปที่หน้า "ร้านของฉัน" > กดที่ "ชื่อบัญชีผู้ใช้งานด้านบน" > เลือก "คำขอลบบัญชีผู้ใช้งาน Shopee Partner" > กรอกแบบฟอร์มแจ้งลบบัญชีผู้ใช้งาน
