Shopee Help Center
Shopee Policies
สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่
เมื่อทำการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วระบบขึ้นว่า “ข้อมูลไม่ถูกต้อง” ควรทำอย่างไร?
ขั้นแรกตรวจเช็คว่า บัตรประชาชนที่ลูกค้าใช้กรอกข้อมูลเป็นบัตรใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัตรหรือไม่ ก่อนตรวจชื่อภาษาไทยและภาษาอังกฤษให้ตรง และสอบทานการกรอกเลขหลังบัตรประชาชนว่ากรอกรหัสครบ 12 ตัวหรือไม่ โดยขึ้นต้นด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ 2 ตัว ที่เหลือเป็นตัวเลข
บทความนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่
ใช่
ไม่
คำถามเพิ่มเติม
ติดต่อ Shopee
ช่องทางติดต่อ Shopee