หากผู้ซื้อยังไม่ได้รับสินค้าที่สั่งไป ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบได้ตามขั้นตอนดังนี้:
หลังจากทราบแถบสถานะแล้ว ให้ตรวจสอบคำอธิบายและคำแนะนำใหนตารางด้านล่าง