สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

ผู้ซื้อสามารถใช้โค้ดส่วนลด ShopeeFood ได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. ไปที่ การยืนยันคำสั่งซื้อ ก่อนการชำระเงิน
2. เลือก “โค้ดส่วนลด”
3. เลือกโค้ดส่วนลดที่ต้องการใช้โดยโค้ดส่วนลดค่าอาหารและโค้ดส่งฟรีไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

หมายเหตุ:

• นอกจากโค้ดส่วนลดแล้ว คุณยังสามารถใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลดเพิ่มเติมได้อีก
• ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopee coins ได้ ที่นี่
• สามารถติดตามโปรโมชั่นและโค้ดส่งฟรีได้ ที่นี่
• วิธีการเก็บโค้ดส่วนลด ShopeeFood

คำถามที่พบบ่อย

หากไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดได้ทำอย่างไร

• หลังจากที่ลูกค้าเก็บโค้ดส่วนลดและดำเนินการชำระเงิน ระบบจะทำการแสดงโค้ดส่วนลดที่คุณสามารถเลือกเป็นส่วนลดได้ โดยโค้ดส่วนลดค่าอาหาร และโค้ดส่งฟรีไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ หากลูกค้าพบปัญหาในการใช้งานโค้ดส่วนลดสามารถแจ้งรายละเอียดให้ทางเราผ่าน “ศูนย์ช่วยเหลือ” ในแอปพลิเคชันได้ทันที โดยสามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ 2 ช่องทางดังนี้

ช่องทาง Live Chat (เปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลาทำการ 10.00 - 20.00 นาฬิกา)

1. เข้าไปที่หน้าประวัติคำสั่งซื้อ

2. เลือกคำสั่งซื้อที่ท่านพบปัญหา เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

3. กดเครื่องหมาย ? ที่มุมบนขวามือ

4. เลื่อนลงมาด้านล่างที่หัวข้อติดต่อเรา และเลือก “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

ช่องทาง อีเมล (สามารถส่งคำขอได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการหลังจากที่ส่งคำขอเรียบร้อยแล้ว)

1. เข้าไปที่หน้าประวัติคำสั่งซื้อ

2. เลือกคำสั่งซื้อที่ท่านพบปัญหา เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

3. กดเครื่องหมาย ? ที่มุมบนขวามือ

4. เลื่อนลงมาด้านล่างที่หัวข้อติดต่อเรา และเลือก “อีเมล”

พร้อมแจ้งข้อมูลดังนี้

1. รายละเอียดโค้ดส่วนลดที่ต้องการใช้งาน

2. ภาพหรือวีดิโอที่ท่านพบปัญหาในการใช้งาน