สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจเชื่อมโยงกับบัญชี Shopee ที่มีอยู่แล้ว หมายเลขโทรศัพท์สามารถลงทะเบียนได้ภายใต้บัญชี Shopee เดียวเท่านั้น (เช่นเดียวกันกับการเพิ่มที่อยู่อีเมล)

มีสาเหตุที่เป็นไปได้ 2 ประการที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจเชื่อมโยงกับบัญชี Shopee ที่มีอยู่แล้ว

1. คุณมีบัญชีอยู่แล้วโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน

คุณอาจเคยสมัครและสร้างบัญชี Shopee มาก่อนแล้ว โปรดพยายามจำรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณลืมรหัสผ่านโปรดเรียนรู้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดย คลิกที่นี่

2. หมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกใช้งานแล้วโดยผู้ใช้อื่น

เนื่องจากผู้ให้บริการอาจนำหมายเลขโทรศัพท์กลับมาใช้ใหม่ จึงเป็นไปได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเคยเป็นของผู้อื่นมาก่อน

นี่ไม่ได้หมายความว่าเจ้าของคนก่อนมีการเข้าถึงบัญชี Shopee ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แต่หมายความว่าอาจเป็นไปได้ที่ยังคงมีข้อมูลที่ไม่ได้อัปเดตอยู่ในระบบของเรา

ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร คุณสามารถเรียกคืนหมายเลขโทรศัพท์ได้ในกรณีที่คุณเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ โดยทำตามรูปภาพเคลื่อนไหวด้านล่าง เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และคุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนลงชื่อสมัครใช้ต่อไปได้

หากคุณไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ กรุณาลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น หรือ กรอกแบบฟอร์มการแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ดังนี้

1. หากคุณมีบัญชี ShopeePay ที่เชื่อมต่อไว้กับบัญชี Shopee สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ผ่านลิงก์ คลิกที่นี่

2. หากคุณไม่มีบัญชี ShopeePay ที่เชื่อมต่อไว้กับบัญชี Shopee สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ผ่านลิงก์ คลิกที่นี่

โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการดำเนินการ

• ชื่อผู้ใช้ (Username)
• อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน
• เบอร์โทรศัพท์เดิม (ถ้ามี)
• ที่อยู่ (ที่อยู่ที่ใช้ในการสมัคร หรือ ที่อยู่ตามบัตรประชาชน)
• สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทาง หรือ สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
• หลักฐานการเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์เก่า หรือ สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือ สำเนาทะเบียนบ้าน/เอกสารที่ระบุที่อยู่

พร้อมทั้งเซ็นกำกับในเอกสารและระบุข้อความ "สำเนาถูกต้อง เพื่อให้ Shopee เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของ Username: xxxxxxx เป็นเบอร์ 08x-xxxxxxx"