สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่
[Shopee Coins] ฉันต้องทำอย่างไรถึงจะได้ Shopee Coins?
คุณจะได้รับ Shopee Coins เมื่อทำตามขั้นตอนต่างๆ ดังนี้
- ใช้โค้ดรับเงินคืนในรายการสั่งซื้อสินค้า
เมื่อคุณใช้โค้ดส่วนลดเงินคืน ในรายการสินค้าที่สั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับส่วนลดคืนในรูปแบบของ Shopee Coins
- เช็กอินประจำวันในหน้า Daily Coins Rewards สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
คุณสามารถรับ Coins โดยการกดเช็กอินประจำวันในหน้า Coins Rewards ได้ {คุณสามารถกดรับ coins ได้ทุกวัน}
- เล่นเกม ใน Shopee Prizes สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
- ให้คะแนนสินค้า
เมื่อคุณส่งคะแนนในรายการที่คุณสั่งซื้อ โดยมีคำบรรยายรีวิวสินค้ามากกว่า 100 ตัวอักษร พร้อมรูปภาพและวิดีโอคุณจึงจะได้รับ 0.5 Coins สำหรับการรีวิวสินค้า การได้รับ Coins จากการรีวิวจะต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์ในครั้งเดียว กรณีที่มีการแก้ไขเพิ่มภายหลัง จะไม่สามารถรับ Coins เพิ่มได้
- การซื้อสินค้าใน ร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ ShopeePay ที่มีข้อเสนอรับ Coins cashback เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า คุณจะเห็นจำนวน Coins Cashback ที่ได้รับในหน้ารายละเอียดการชำระเงินด้วย ShopeePay ของคุณ
- ร่วมสนุกใน Shopee Live ที่มีการแจก Coins สามารถดูราละเอียดได้ที่หน้า Shopee Live ซึ่งผู้ขายจะมีการแจก Conis ในระหว่างการถ่ายทอดสด
Shopee Coins จะถูกเพิ่มให้คุณในยอดสะสม เมื่อรายการสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์ สามารถตรวจสอบยอด Coins ที่คุณจะได้รับได้ที่ แท็บ ฉัน > ที่ต้องจัดส่ง/ที่ต้องได้รับ/ที่ต้องชำระ > กดเลือกรายการสั่งซื้อ > ดู รายละเอียด Shopee Coins ที่ได้รับ
คุณสามารถสะสมจำนวน Coins ได้ โดยไม่มีกำหนดจำนวนสูงสุดในการสะสม อย่างไรก็ตาม สำหรับการใช้ Coins ในการสั่งซื้อสินค้า สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม(เกี่ยวกับการใช้งาน Sgopee coins)ได้โดย คลิกที่นี่
⚠️หมายเหตุ
จำนวน Coins ที่คุณได้จะได้รับจากโปรโมชัน cashback ต่างๆ รวมถึงจำนวน Coins สูงสุด จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนั้นๆ
1 Shopee Coins มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท ซึ่งสามารถใช้ Coins เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อได้ โดยข้อกำหนดในการใช้ Coins จะขึ้นอยูกับประเภทการสั่งซื้อและช่องทางการชำระเงินดังนี้
จำนวน Coins สูงสุดที่สามารถใช้ได้ต่อคำสั่งซื้อ | จำนวน Coins สูงสุดที่สามารถใช้ได้ต่อวัน | จำนวน Coins สูงสุดที่สามารถใช้ได้ต่อสัปดาห์ | |
การซื้อสินค้าบน Shopee | 25% ของยอดชำระเงินรวม | 500 | 800 |
บนแอป Shopee หรือ แอป ShopeePay | 25% ของยอดชำระเงินรวม พิเศษ สำหรับวันที่ 1 เมษายน 2568 - 30 เมษายน 2568 50% ของยอดชำระเงินรวม | 500 | 800 |
การซื้อสินค้าและบริการดิจิทัลบนแอป Shopee | 25% ของยอดชำระเงินรวม | 500 | 800 |
การซื้อสินค้าและบริการดิจิทัลบนแอป ShopeePay | 25% ของยอดชำระเงินรวม พิเศษ สำหรับวันที่ 1 เมษายน 2568 - 30 เมษายน 2568 50% ของยอดชำระเงินรวม | 500 | 800 |
ในกรณีที่ผู้ซื้อดำเนินการขอคืนเงิน/คืนสินค้าภายหลังจากได้รับ Shopee Coins ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืน Shopee Coins ที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่มีการยื่นคำขอดังกล่าว และหากผู้ซื้อได้ใช้ Shopee Coins ไปแล้วก่อนหน้าการยื่นคำขอ ยอดคงเหลือ Shopee Coins ในบัญชีของผู้ซื้ออาจจะปรากฏเป็นยอดติดลบ และ Shopee จะดำเนินการหักยอดติดลบดังกล่าวจากยอดสะสม Shopee Coins ของผู้ซื้อในภายหลังจนครบจำนวน Shopee coins ที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่มีการขอคืนเงิน/คืนสินค้าและที่ได้มีการใช้ไป
การแก้ไขปัญหา
หากคุณไม่ได้รับ Coins อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้
- การชำระเงินของคุณไม่เข้าเงื่อนไข การันตีโดย Shopee สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
- การสั่งซื้อรายการนั้นไม่รวมอยู่ในโปรโมชัน Cashback
- การสั่งซื้อของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์
- โค้ด Coins cashback ไม่ได้ถูกใส่ ในระหว่างการสั่งสินค้า
- รายการสั่งซื้อของคุณอยู่ในหมวดหมู่สินค้าควบคุม ตั๋วและบัตรกำนัล
- ระบบตรวจพบคำสั่งซื้อที่อาจละเมิดต่อข้อกำหนดของ Shopee
- การรีวิวสินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขหรือถูกตรวจจับว่าเป็นข้อความสแปม
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความ Shopee Coins ได้โดย คลิกที่นี่ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือ
