เพื่อให้มั่นใจว่ารีวิวสินค้าทั้งหมดมีคุณภาพดีและเกี่ยวข้องกับรายการสินค้านั้นๆ Shopee จะทำการซ่อนหรือลบรีวิวสินค้าที่มีข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ ดังต่อไปนี้:
รีวิวที่ถูกซ่อน
มีการใช้คำหยาบคาย ดูหมิ่น หรือถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม
เนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าหรือการบริการจากร้านค้า
มีการอัปโหลดรูปภาพที่เป็นภาพหน้าจอ (Screenshot) จากหน้าสินค้าของ Shopee หรือหน้าแชท (Chat)
มีการใช้อีโมจิ (Emoji) เครื่องหมายวรรคตอน คำ หรือตัวอักษรซ้ำๆ มากเกินความจำเป็น ซึ่งถือว่าเป็นสแปม (Spam)
มีการเปิดเผยรหัสส่วนลดหรือโค้ดรับเงินคืน
มีการโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต (เช่น การโปรโมทแพลตฟอร์มอื่น)
รีวิวที่ถูกลบ
รีวิวที่มีลักษณะบิดเบือนข้อเท็จจริง (ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับสินค้าและการบริการของร้านค้า)
มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น (ชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่)
ผู้ซื้อได้รับเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อนั้นแล้ว
การรีวิวสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และสามารถช่วยให้ผู้ซื้อท่านอื่นตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างถูกต้อง ศึกษาเพิ่มเติมวิธี รีวิวสินค้าอย่างไรให้มีประสิทธิภาพได้ ที่นี่