ซึ่งในอุปกรณ์เดิม อาจได้รับการแจ้งเตือน “ความปลอดภัยของ Shopee” หากเลือกวิธีการยืนยันตัวตนด้วย “ยืนยันตัวตนโดยใช้ดิจิทัลโทเคน”
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยดิจิทัลโทเคน
[อุปกรณ์ใหม่] ในหน้า “ระบบตรวจสอบความปลอดภัย” กดเลือก “ยืนยันตัวตนโดยใช้ดิจิทัลโทเคน”
[อุปกรณ์ใหม่] การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยัง “อุปกรณ์เดิม”
[อุปกรณ์เดิม] ตรวจสอบว่าได้รับการแจ้งเตือน “ความปลอดภัยของ Shopee” จากนั้น คลิกที่ข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว
หากไม่ได้เปิดการแจ้งเตือน Shopee โปรดตรวจสอบว่าผู้ใช้งานได้เปิดการแจ้งเตือน Shopee หรือไม่ หากต้องการเปิด สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
หากไม่ได้เปิดการแจ้งเตือน Shopee สามารถเข้าไปดูการแจ้งเตือนในอุปกรณ์เดิมได้ดังนี้
ไปที่ “การแจ้งเตือน”
คลิกที่ “อัปเดตจาก Shopee”
คลิกที่ “ความปลอดภัยของ Shopee”
ตรวจสอบข้อความทั้งหมดบนหน้าจออย่างละเอียดรอบคอบ จากนั้นผู้ใช้งานสามารถเลือก “อนุมัติ” หรือ “ปฏิเสธ”
หากไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยดิจิทัลโทเคนได้ สามารถลองยืนยันตัวตนด้วยวิธีการอื่นได้ดังนี้
คลิกที่ปุ่ม “ลองวิธีอื่น”
เลือกปัญหาที่พบเจอ
เลือกวิธีการยืนยันตัวตนตามที่ขึ้นบนหน้าจอ
ตัวอย่างการเลือก “ยืนยันตัวตนผ่านลิงก์”
เข้าสู่ระบบสำเร็จ
⚠️ หมายเหตุ: หากไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยดิจิทัลโทเคนได้ สามารถเลือกวิธีการอื่น ๆ โดยกดที่ “ลองวิธีอื่น” ในการการยืนยันตัวตนได้ หากวิธีการอื่น ๆ ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่ |