สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

 
 
1.         บทนำ

 
1.1.    เป็นแคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด (“Shopee”) บนแพลตฟอร์ม Shopee ประเทศไทย ซึ่งผู้ขายที่มีสิทธิ์ (ให้คำนิยามด้านล่าง) อาจเข้าร่วมเพื่อเสนอราคาที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าบางรายการที่ Shopee ได้ทำการไวท์ลิสต์ไว้ ทั้งนี้ แคมเปญเริ่มตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม 2568 จนถึงวันที่ที่ Shopee อาจพิจารณากำหนดตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Shopee (“ระยะเวลาแคมเปญ”)

1.2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญ”) เป็นส่วนเพิ่มเติมของ เงื่อนไขการให้บริการของ Shopee และนโยบายอื่นๆ ของ Shopee ซึ่งข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งด้วย โปรดอ่านข้อเงื่อนไขการให้บริการของ Shopee และนโยบายอื่นๆ ของ Shopee ที่มีอยู่บนไซต์ เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ คำใดๆ ที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้แต่ไม่ได้ให้นิยามไว้ในที่นี้ ให้มีความหมายตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดการให้บริการของ Shopee และ/หรือนโยบาย Shopee ที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Shopee 

1.3.   Shopee อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้ได้ทุกเมื่อโดยการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญที่แก้ไขแล้วบนไซต์ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การที่คุณยังคงเข้าร่วมในแคมเปญหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญที่แก้ไขแล้วนั้น
  
2.       การเข้าร่วม

 
2.1. แคมเปญนี้เปิดให้สำหรับผู้ขายที่ได้รับเชิญซึ่ง: (i) เสนอขายสินค้าของตนบนแพลตฟอร์ม Shopee ประเทศไทยเท่านั้น และ (ii) มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด (“ผู้ขายที่มีสิทธิ์”)

 
2.2.    Shopee มีอำนาจดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดเกณฑ์คุณสมบัติของผู้ขายสำหรับแคมเปญนี้เป็นครั้งคราว
 
3.       การเสนอราคา

 
3.1.   ผู้ขายสามารถดูประเภทสินค้าที่มีสิทธิ์เข้าร่วมการเสนอราคาได้ตลอดเวลา ซึ่งสามารถเข้าถึงได้หลายช่องทางใน Seller Centre ดังนี้:

3.1.1.    To-do list
3.1.2.    แดชบอร์ดเสนอราคาแบบรวดเร็วบนหน้าแรก (Homepage) ของ Seller Centre
3.1.3.    เมนูสินค้า > แบนเนอร์ด้านบนในแท็บ My Products
3.1.4.    เมนู Marketing > แท็บแคมเปญของแท็บ Marketing Centre

 
3.2.    ระหว่างระยะเวลาแคมเปญ Shopee อาจเผยแพร่ประเภทสินค้าบางประเภท (“สินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์”) พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:

3.2.1.    ราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) และ ราคาสูงสุดของฉัน (My Program Price) ที่แนะนำแก่ผู้ขาย; และ
3.2.2.    สต็อกขั้นต่ำที่ต้องมีสำหรับสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์ที่เกี่ยวข้อง (“ข้อมูลสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์”)

 
3.3. การเผยแพร่สินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์เพื่อให้เสนอราคาอาจดำเนินการเป็นรายวัน ตามระยะเวลาที่ Shopee กำหนด (“ระยะเวลาเสนอราคา”)

3.4. ผู้ขายที่มีสิทธิ์อาจเสนอขายสินค้าที่ตรงกับสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์และข้อมูลสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์ หรือให้ข้อเสนอที่ดีกว่าข้อมูลสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์ (“การเสนอราคา”) ราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) หมายถึงราคาที่ดีที่สุดที่ผู้ขายยินดีเสนอให้แก่ผู้ซื้อ ราคาสูงสุดของฉัน (My Program Price) หมายถึงราคาที่ผู้ขายกรอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของราคาสินค้า ทั้งนี้ การเสนอราคาถูกจัดทำและตัดสินโดยผู้ขายที่มีสิทธิ์ตามดุลยพินิจของผู้ขายที่มีสิทธิ์เอง 

3.5.    ภายใต้ข้อ 3.7 ด้านล่าง ผู้ขายสามารถเสนอ และ/หรือ เปลี่ยน ราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) และ ราคาสูงสุดของฉัน (My Program Price) ได้ตลอดเวลา

 
3.6.    ในระยะเวลาเสนอราคา ผู้ขายที่มีสิทธิ์ได้รับอนุญาตให้:

3.6.1.   ดูสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์เพื่อทำการเสนอราคา;
3.6.2.   แก้ไข ราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) และ ราคาสูงสุดของฉัน (My Program Price) สำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ได้รับการเสนอชื่อ;
3.6.3. อัปเดตสินค้าที่ถูกไวท์ลิสต์ที่ระบบจับคู่ล่วงหน้าของผู้ขายที่มีสิทธิ์เพื่อการเสนอราคา แต่ต้องอยู่ภายใต้การพิจารณาของ Shopee; 
3.6.4.  เสนอชื่อสินค้าด้วยตนเองที่ผู้ขายที่มีสิทธิ์เห็นว่าเข้ากันได้ในกลุ่มการเสนอราคาที่มีอยู่ซึ่ง Shopee จัดให้ แต่ต้องอยู่ภายใต้การพิจารณาของ Shopee;
3.6.5.    ตรวจสอบสถานะการลงทะเบียน; และ
3.6.6.    ถอนการเสนอราคา

 
3.7.    การเสนอราคาจะดำเนินการเป็นช่วงเวลาเป็นระยะตามที่ Shopee กำหนดตลอดระยะเวลาเสนอราคา โดยผู้ขายที่มีสิทธิ์ซึ่งมี ราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) ที่แข่งขันได้มากที่สุด และในกรณีที่คะแนนเท่ากัน จะคัดเลือกจากลิสติ้งที่มีผลงานดีที่สุด เป็นการเสนอราคาที่ชนะ (“การเสนอราคาที่ชนะ”) ผู้ขายที่มีสิทธิ์ที่เข้าร่วมจะได้รับแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมงหลังการเสนอชื่อ

 
3.8.    การเสนอราคาที่ชนะไม่สามารถถอนโดยผู้ขายได้จนกว่าจะพ้น 24 ชั่วโมงหลังจากชนะแล้ว
  
4.    สิทธิประโยชน์ของการเสนอราคาที่ชนะ

 
4.1.    ผู้ขายที่มีสิทธิ์ซึ่งมีการเสนอราคาที่ชนะจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:

 
4.1.1.    การติดป้ายพิเศษบนสินค้า;
4.1.2.    การจัดวางภายในพื้นที่ Shopee ถูกชัวร์
4.1.3.    การเพิ่มทราฟฟิกให้กับสินค้า; และ
4.1.4.    สิทธิประโยชน์อื่นใดตามที่ Shopee เห็นสมควร
(“สิทธิประโยชน์")

 
4.2.    ผู้ขายที่มีสิทธิ์ตกลงว่า สิทธิประโยชน์:

 
4.2.1.   สามารถใช้ได้ตราบเท่าที่ผู้ขายยังคงเป็นผู้ชนะ โดยเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่ผู้ขายที่มีสิทธิ์ได้รับแจ้งผลการเสนอราคาที่ชนะ (“ระยะเวลาสิทธิประโยชน์”)
4.2.2.    ใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่เป็นการเสนอราคาที่ชนะเท่านั้น; และ
4.2.3.    ไม่สามารถโอนไปยังสินค้าอื่นของผู้ขายที่มีสิทธิ์ได้

 
4.3.   เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าให้สูงสุด สินค้าอาจถูกขายตามกลไกการปรับราคาอัตโนมัติที่กำหนดไว้ในบทความ Real-time Bidding (https://seller.shopee.co.th/edu/article/20954) และไม่ว่าในกรณีใด ราคาจะต้องไม่ต่ำกว่าราคาต่ำสุดของฉัน (My Best Price) ที่ผู้ขายตั้งไว้ (ก่อนมีการใช้คูปองส่วนลด) ซึ่งเป็น “ราคาที่เสนอ (Program Price)” ภายในอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังการแจ้งผลการเสนอราคาที่ชนะ ผู้ขายที่ชนะการเสนอราคาไม่สามารถถอนตัวออกจากโปรแกรม และไม่สามารถปรับการเสนอราคาของตนให้ส่งผลเป็นราคาที่สูงกว่าราคาที่เสนอที่เกี่ยวข้องได้ ผู้ขายยินยอมให้ราคาของสินค้าปรับอัตโนมัติตามกลไกการปรับราคาและพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ และผู้ขายจะยอมรับราคาสินค้าตามการปรับราคาอัตโนมัติดังกล่าว

 
4.3.1.    ผู้ขายตกลงผูกมัดสต็อกทั้งหมดที่มี (“ไม่มีลิมิต”) ในการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ ผู้ขายยังสามารถส่งสต็อกเพื่อเข้าร่วมแคมเปญอื่นได้ โดยราคาหน้าเว็บสุดท้ายสำหรับโปรแกรมนี้และสต็อกที่แสดงต่อผู้ซื้อสำหรับโปรแกรมนี้จะอิงตามลำดับความสำคัญของอัลกอริทึมภายในของ Shopee

 
4.4. หากสินค้าที่เป็นการเสนอราคาที่ชนะขาดความสามารถในการแข่งขันเนื่องจากสต็อกไม่พอ หรือกลายเป็นไม่มีสิทธิ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิทธิประโยชน์ทั้งหมดอาจถูกถอดออกจากการเสนอราคาที่ชนะได้

 
4.5.    เว้นแต่ผู้ขายจะเปลี่ยนการเสนอราคาของตน และ/หรือ ผู้ขายกลายเป็นผู้ขายที่ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ผู้ขายที่มีสิทธิ์จะยังคงมีสิทธิได้รับสิทธิประโยชน์ ตราบเท่าที่ยังคงปฏิบัติตามเกณฑ์คุณสมบัติทั้งหมด ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญ และยังคงเป็นการเสนอราคาที่ชนะ

 
4.6.    Shopee ขอสงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ได้ทุกเมื่อ
 
5.      คำรับรอง การรับประกัน และข้อตกลงของผู้ขายที่มีสิทธิ์

 
5.1.    ผู้ขายที่มีสิทธิ์รับรองและรับประกันว่า:

 
5.1.1. จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้ เงื่อนไขการให้บริการของ Shopee และนโยบายอื่นๆ ของ Shopee ที่เกี่ยวข้องตลอดเวลา; และ 
5.1.2.    จะไม่ขายสินค้าในลักษณะใดๆ ที่อาจทำให้ตนเองหรือ Shopee ฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้

 
5.2.    ผู้ขายที่มีสิทธิ์ตกลงว่าจะขายสินค้าที่เป็นการเสนอราคาที่ชนะให้สอดคล้องกับการเสนอราคา ตลอดระยะเวลาสิทธิประโยชน์

 
5.3.    ผู้ขายที่มีสิทธิ์ต้องเก็บรักษาความลับอย่างเคร่งครัดของข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่ Shopee เปิดเผยให้แก่ผู้ขายที่มีสิทธิ์
  
6.       การไม่ปฏิบัติตามการเสนอราคาที่ชนะ

 
6.1.  ผู้ขายที่มีสิทธิ์รับทราบและตกลงว่า ในกรณีที่ผู้ขายที่มีสิทธิ์ไม่สามารถขายสินค้าได้ตามการเสนอราคาที่ชนะ หรือฝ่าฝืนเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้ Shopee มีสิทธิ์ถอดถอนสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจากผู้ขายที่มีสิทธิ์ และนำสินค้าที่เป็นการเสนอราคาที่ชนะออกจากไมโครไซต์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ 
  
7.       กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

 
7.1.  ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงกฎว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง การเรียกร้อง หรือความแตกต่างใดๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของแคมเปญนี้ต่อหรือเกี่ยวข้องกับ Shopee ให้ส่งไปยังและชี้ขาดโดยอนุญาโตตุลาการในประเทศไทยตามข้อบังคับของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“ข้อบังคับของTHAC”) ที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น ซึ่งให้ถือว่าข้อบังคับดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งโดยปริยาย จะมีอนุญาโตตุลาการหนึ่ง (1) คน และภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาไทย
  
อัปเดตล่าสุด: 14 พฤศจิกายน 2568