สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

3. ความคุ้มครองสินค้า รับประกันสินค้าในหมวดหมู่ใดบ้าง?

• ความคุ้มครองสินค้า รับประกันสินค้าในหมวดหมู่หลักของ Shopee ดังต่อไปนี้

• แฟชั่น

• อุปกรณ์เสริมแฟชั่น

• การเดินทางและสัมภาระ

• นาฬิกา

• ของสะสม

• บ้านและที่อยู่อาศัย

• กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง

• เครื่องเขียน

ทั้งนี้ในกรณีที่สินค้าบางรายการไม่เข้าเงื่อนใขการรับประกันภัย คุณจะไม่สามารถซื้อความคุ้มครองสินค้าได้ ทั้งนี้เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยกำหนด

4. ความคุ้มครองสินค้า  รับประกันภัยโดยบริษัทอะไร?

• รับประกันภัยโดย บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) และให้บริการโดย บริษัท ฟิวส์ เทค โซลูชัน (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นบุคคลที่บริษัทผู้รับประกันภัยมอบหมาย

5. ฉันจะต้องจ่ายเบี้ยความคุ้มครองสินค้า เท่าไร?

• เบี้ยความคุ้มครองสินค้า มีราคาที่แตกต่างกันไป โดยจะขึ้นอยู่กับราคาสินค้านั้น ๆ คุณสามารถตรวจสอบค่าค่าเบี้ยประกันความคุ้มครองได้ที่หน้าชำระเงิน

6. ฉันสามารถซื้อความคุ้มครองสินค้า  โดยไม่ซื้อสินค้าบนช้อปปี้ร่วมด้วยได้หรือไม่ หรือซื้อความคุ้มครองสินค้า หลังจากที่ซื้อสินค้าในช้อปปี้สำเร็จแล้วได้หรือไม่?

• คุณไม่สามารถซื้อความคุ้มครองสินค้า โดยไม่ซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ได้ การซื้อความคุ้มครองสินค้า  จำเป็นต้องซื้อพร้อมกับสินค้าใหม่ที่ซื้อบนแอปพลิเคชัน Shopee เท่านั้น

7. ฉันสามารถซื้อความคุ้มครองสินค้า  กับสินค้ามือสองได้หรือไม่?

• ความคุ้มครองสินค้า ไม่คุ้มครองสินค้ามือ 2 แต่จะคุ้มครองเฉพาะสินค้าใหม่/มือ 1 บนแอปพลิเคชัน Shopee เท่านั้น

8. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการสั่งซื้อความคุ้มครองสินค้าสำเร็จแล้ว?

• หลังจากกดยืนยันการรับสินค้า หรือครบกำหนดระยะเวลา shopee การันตีแล้ว คุณสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ของคุณได้ที่ My Policies โดยเข้าไปที่ แอพพลิเคชัน Shopee > เมนู ฉัน  > เมนู My Insurance 

9. หากฉันต้องการใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี สำหรับความคุ้มครองสินค้าสำเร็จนี้ ฉันต้องทำอย่างไร?

• คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงซึ่งเป็นบุคคลที่บริษัทผู้รับประกันภัยมอบหมายได้ที่

1. 1. บริษัท ฟิวส์ เทค โซลูชัน (ประเทศไทย) จำกัด

• • • Email: customerservice@fuse.co.th 
    • Line Official: @FuseThailand 
    • สายด่วนบริการลูกค้า: 02-1539486  (จันทร์ – ศุกร์ 9.00 น. – 18.00 น. ปิดทำการ เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) 

2. หากคุณประสงค์จะให้ทาง SeaInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับผู้ให้บริการ คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ help@seainsurebroker.co.th โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นเพื่อใช้ในการประสานงาน ดังนี้

• • • เรื่องที่ต้องการติดต่อ

    • ชื่อ - นามสกุล 

    • เบอร์ติดต่อกลับ

    • Shopee Username

    • หมายเลขกรมธรรม์