สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

หากระบบมีการตัดบัตรเดบิต/ เครดิตซ้ำ ระบบจะดำเนินการคืนเงินอัตโนมัติ โดยยอดเงินจะถูกคืนเข้าตามประเภทของบัตรที่คุณเลือกชำระเข้ามา ตามกระบวนการของธนาคาร ดังนี้

1. บัตรเดบิต: ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 15-45 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ
2. บัตรเครดิต: ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 7-15 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ
3. ผ่าน “บัตรเสมือนบัตรเครดิต” (Virtual Card) ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 45 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ

วันทำการ : ยกเว้นวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

หากเกินกำหนดแล้วระบบยังไม่ยืนยันคำสั่งซื้อหรือยังไม่ได้รับเงินคืน คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Shopee ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่นี่