สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

1. ฉันสามารถตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครองได้ที่ไหน?

• คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครองได้ ดังนี้

ช่องทาง My Policies โดยเข้าแอพพลิเคชั่น Shopee > เมนู ฉัน > เมนู Insurance

ระบบจะแสดงกรมธรรม์ของลูกค้าทั้งหมด > กดเลือกการคุ้มครองที่คุณต้องการเพื่อดูรายละเอียด

2. ฉันสามารถเคลมความคุ้มครองสินค้าและตรวจสอบสถานะการเคลมได้อย่างไร?

• คุณสามารถยื่นเรื่องเคลมผ่าน Shopee App ได้ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• • ไปที่เมนู ฉัน ในหน้าหลักของ Shopee 

  • เลือกเมนู Insurance และเข้าเมนู My Policy

  • เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการเคลม กดปุ่มเคลม

  • กรอกข้อมูลและถ่ายรูปเอกสารเพื่อดำเนินการเคลม

• คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเคลมผ่าน Shopee App ได้ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• • เลือกเมนู Insurance และเข้าเมนู My Claim

  • เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการเช็คสถานะ

  • ระบบจะแสดงข้อมูลและสถานะการเคลม

• คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงซึ่งเป็นบุคคลที่บริษัทผู้รับประกันภัยมอบหมายได้ที่บริษัท พาซาร์โพลิสประเทศไทย จำกัด

  • เบอร์โทร: 02-153-9589
  • อีเมล customerserviceth@pasarpolis.com

3. ฉันต้องยื่นคำร้องเคลมภายในกี่วันหลังเกิดเหตุ

การยื่นคำร้องขอเคลมประกันภัยจะต้องดำเนินการแจ้งเคลมภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ที่มีความเสียหายเกิดขึ้น

4. ฉันสามารถเคลมได้กี่ครั้งต่อ 1 ผลิตภัณฑ์?

คุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ 1 ครั้งต่อความเสียหายทั้งหมดของผลิตภัณฑ์