สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

[ShopeeFood Driver] บัญชีถูกระงับ ต้องการยื่นอุทธรณ์ ทำอย่างไร?

บัญชีพี่ไรเดอร์ถูกระงับเกิดจากสาเหตุใด?
 
การระงับบัญชีแบ่งเป็น 2 แบบดังนี้
 
  1. การถูกระงับบัญชีชั่วคราว เป็นเวลา 15 นาที จากการยกเลิกงานตามเหตุผลที่ช้อปปี้ฟู๊ดระบุไว้ ได้แก่ 
    • ปัญหาที่เกี่ยวกับรถมอเตอร์ไซค์ ที่ส่งผลให้ไม่สามารถวิ่งงานได้ เช่น
      • โดนล็อคล้อค/โดนใบสั่ง/น้ำมันหมด
      • โทรศัพท์แบตหมด/อินเทอร์เน็ตหมด 
      • รถสตาร์ทไม่ติด/กุญแจหาย/ยางแตกยางแบน
    • ปัญหาสภาพอากาศ
      • ฝนตกหนัก
  2. การถูกระงับบัญชีจากการสะสมคะแนน จะเกิดขึ้นเมื่อไรเดอร์มีคะแนนความประพฤติสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด โดยคะแนนความประพฤติจะเกิดขึ้นจากการทำผิดระเบียบ หรือแนวทางปฏิบัติในการทำงาน และระยะเวลาที่บัญชีถูกระงับจะขึ้นอยู่กับประเภทของความผิด 
 
5fca0481327d4cabb1c92ca317308743.jpeg
 
เริ่มยื่นเรื่องผ่านแอปฯ ได้ตั้งแต่วันที่ 22 ก.ย. 68 เวลา 11:00 น. เป็นต้นไป
 
c93355b23aa442e79cda23d637b7bfc9.jpeg
 
bb35f1fb602c44e1a0d694ab28ba701a.jpeg
Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied