สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. หากใบขับขี่หมดอายุ สามารถสมัครได้หรือไม่?

ตอบ ไม่สามารถสมัครได้ พี่ไรเดอร์จำเป็นต้องต่ออายุใบขับขี่ให้เรียบร้อยก่อน

2. หลังอัปโหลดรูปโปรไฟล์แล้วใช้เวลากี่วัน ถึงจะเปิดระบบเสร็จและสามารถเริ่มงานได้?

ตอบ เมื่อทำการอัปโหลดรูปโปรไฟล์เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ ในการตรวจสอบเอกสาร และพี่ไรเดอร์จะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านทางเเอปฯ Driver เมื่อได้รับการเปิดระบบเรียบร้อยแล้ว และสามารถติดตามการสมัครได้ที่นี่

3. ทำไมถึงยังไม่ได้รับการอนุมัติรูปโปรไฟล์?

ตอบ พี่ไรเดอร์ยังทำไม่ครบขั้นตอน หรืออาจจะลืมทำขั้นตอนใดขั้นหนึ่ง ดังนี้

- ยังไม่ได้ซื้ออุปกรณ์จากร้านค้า ShopeeFoodDriver_Official ในแอปฯ Shopee หรือสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ได้ที่นี่

- ลืมกรอกหมายเลขคำสั่งซื้ออุปกรณ์ สามารถดูเลขคำสั่งซื้อได้ที่นี่ และกรอกฟอร์มได้ที่นี่         

- ยังไม่ได้ทำแบบทดสอบ หรือคะแนนไม่ผ่านเกณฑ์ (จะต้องได้ 10 คะแนนขึ้นไป)       

- ไม่ได้สวมเสื้อ ShopeeFood ขณะถ่ายภาพ        

- ใส่หน้ากากอนามัยหรือแว่นกันแดดบดบังใบหน้า

4. ถ้ารอ 3-5 วันแล้วแต่ยังเปิดระบบไม่เสร็จ ทำอย่างไร?

ตอบ พี่ไรเดอร์ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนในแอปฯ Driver อีกครั้ง (อาจมีเอกสารที่ต้องแก้ไขหรืออัปเดต)

หากไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน พี่ไรเดอร์ส่งขอความช่วยเหลือได้ที่นี่  

5. ทำขั้นตอนที่ 2,3 ไปแล้ว ในหน้าแอปฯไม่อัปเดต

ตอบ กรณีในขั้นตอนที่ 2 และ 3 จะไม่มีการอัปเดตในหน้าแอปฯ Driver

หากพี่ไรเดอร์ได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว สามารถอัปโหลดรูปโปรไฟล์โดยสวมเสื้อ ShopeeFood เข้ามาในแอปฯ หากได้รับการอนุมัติรูปโปรไฟล์แล้ว เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ เพื่อเปิดระบบ

** ยกเว้นพื้นที่จังหวัดกรุงเทพฯและปริมณฑล จะได้รับการเปิดระบบในวันจันทร์ถัดไป เนื่องจากเป็นพื้นที่ที่มีการจัดระดับไรเดอร์ ซึ่งจะมีผลต่อการเก็บคะแนน

6. แก้ไขเอกสารแล้ว กดส่งไม่ได้ควรทำอย่างไร?

ตอบ แนะนำให้พี่ไรเดอร์ตรวจสอบว่าได้ทำการกรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมาย * ครบถ้วนหรือไม่? หากครบถ้วนแล้วจึงจะสามารถทำในขั้ันตอนต่อไปได้

7. หากเจ้าของรถ ไม่ได้เปลี่ยนชื่อและไม่มีสัญญาเช่าซื้อทำอย่างไร?

ตอบ ข้อมูลในส่วนของใบเปลี่ยนชื่อเจ้าของรถ และเอกสารสัญญาเช่าซื้อ หากไม่มีรบกวนให้พี่ไรเดอร์อัปโหลดรูปสำเนาบัตรประชาชนหรือกระดาษเปล่าให้ครบทุกช่อง เพื่อที่จะสามารถกดส่งเอกสารได้ ดูวีดีโอวิธีการสมัครได้ที่นี่

8. ถ้าส่งเอกสารตรวจสอบประวัติอาชญากรรมทำอย่างไร?

ตอบ กรุณาแนบเอกสารหน้าแสดงผลประวัติ หรือสามารถอัปโหลดไฟล์ได้ที่นี่

       - หากไม่พบประวัติอาชญากรรมกรุณาถ่ายหน้าที่ 2

       - หากพบประวัติอาชญากรรมกรุณาถ่ายหน้าที่ 3 

9. หนังสือยินยอมผู้ปกครองสามารถดาวน์โหลดได้จากที่ใด?

ตอบ ถ้าอายุยังไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ จะต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมดังนี้ 

       1. หนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

       2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ปกครอง 

       ***พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง ลงลายมือชื่อด้วยปากกาน้ำเงิน และเซ็นยินยอมให้ไรเดอร์ ชื่อ…………  เป็น  PARTNER SHOPEEFOOD

       3. สำเนาทะเบียนบ้าน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง