สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

ปัญหา: หากหาร้านค้าไม่เจอ ที่อยู่ร้านค้าไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้ ควรทำอย่างไร?

ตอบ หากไรเดอร์ไปถึงหมุดร้านค้าแล้ว พบว่าที่อยู่ไม่ถูกต้อง และไม่สามารถติดต่อร้านได้ให้ทำตามขั้นตอน ดังนี้ 

• เตรียมหลักฐานการติดต่อร้านค้า เช่น ภาพหน้าจอประวัติการโทร และภาพถ่ายตามหมุดร้านค้า
• ติดต่อ “หูฟัง”(🎧) โดยคลิก “ติดต่อเจ้าหน้าที่” หรือ คลิกที่นี่

⚠หมายเหตุ: 

• หากพบว่าหลักฐานไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน พี่ไรเดอร์อาจถูกหักคะแนนความประพฤติ

• หากพบว่ามีการกดจบงาน โดยไม่ได้จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าจริง พี่ไรเดอร์อาจถูกหักคะแนนความประพฤติและไม่ได้รับค่าตอบแทนของคำสั่งซื้อนั้นๆ

• การยกเลิกคำสั่งซื้อต้องได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น