สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

การติดต่อร้านอาหารหรือลูกค้า ขณะรับงาน

หากอยู่ระหว่างการรับงาน พี่ๆ ไรเดอร์สามารถติดต่อลูกค้าและร้านอาหารได้ ดังนี้

วิธีแชทหาลูกค้า

1. เลือก ติดต่อ

2. เลือก แชทกับลูกค้า เพื่อเข้าสู่หน้าแชท

3. เลือก ไอคอนตามรูปภาพเพื่อเลือกใช้ข้อความอัตโนมัติ

4. เลือก ข้อความอัตโนมัติ หรือ พิมพ์ข้อความเพื่อสนทนากับลูกค้า

วิธีโทรหาลูกค้า

1. สามารถเลือก โทรหาลูกค้า ได้ที่หน้าการ์ดออเดอร์

2. เลือก โทรหาลูกค้า ได้ที่หน้ารายละเอียดออเดอร์

3. หากอยู่หน้าแชทสามารถกดโทรได้เลย

วิธีการโทรหาร้านค้า

1. เลือกสัญลักษณ์ตามภาพได้หน้าการ์ออเดอร์

2. เลือกสัญลักษณ์ ติดต่อ ได้ที่หน้ารายละเอียดของออเดอร์

3. หลังจากนั้น กดเครื่องหมาย โทรออกหาร้านค้า

หมายเหตุ:

• การติดต่อผ่านการโทรศัพท์ เป็นการติดต่อผ่านระบบโทรศัพท์ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายตามแพคเกจค่าโทรศัพท์ของพี่ๆ ไรเดอร์

• กรณีเกิดปัญหาในการจัดส่ง พี่ๆ ไรเดอร์สามารถแชทติดต่อกับร้านค้า หรือลูกค้าได้ หลังจบงาน 15 นาที

• ขณะพูดคุยกับร้านค้า หรือลูกค้า โปรดใช้ถ้อยคำที่สุภาพ กล่าวสวัสดี และขอบคุณร้านค้าทุกครั้ง

• ห้ามเผยแพร่ข้อความที่สนทนากับลูกค้าผ่านระบบแชท บนช่องทางสาธารณะโดยเด็ดขาด