สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

วิธีขอยกเว้นจากการระงับบัญชี

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนตามภาพด้านล่างในหน้าโปรแกรม Affiliate ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อขอยกเว้นจากการระงับบัญชี

 

ขั้นตอนที่ 1 : เข้าใจสถานการณ์ของคุณ

การแจ้งเตือนในหน้าโปรแกรม Affiliate จะมีบอกรายละเอียดดังนี้

  • เหตุผลที่ถูกระงับบัญชี
  • วันที่ที่จะถูกระงับ

คุณจะได้รับอีเมลล์ที่ชื่อ “การแจ้งเตือนบัญชีที่ทำผิดมาตรฐานชุมชน - ช้อปปี้ Affiliate” ที่จะมีรายละเอียดของการกระทำและโพสต์ที่ผิดกฏ ซึ่งต้องได้รับการแก้ไข

ขั้นตอนที่ 2 : แก้ไข และ รวบรวมหลักฐาน

#

เหตุผลที่ถูกระงับบัญชี

วิธีการแก้ไขและหลักฐานที่ต้องส่ง

1

การลอกเลียนแบบ

-ถ้าไม่ได้ลอกเลียนแบบ: ให้ส่งรูปหรือวิดีโอต้นฉบับ ที่มีข้อมูลดังต่อไปนี้

1.ชื่อSocial media ของคุณ

2.วันที่โพสต์

3.เนื้อหาทั้งหมดของโพสต์  

-ถ้าลอกเลียนแบบ: ให้ลบโพสต์

2

เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม/ห้ามใช้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

การกระทำผิดกฏหมาย

การพนัน

เนื้อหาลามกอนาจาร

เนื้อหาอื่นๆที่ไม่เหมาะสม

-ให้ลบโพสต์ที่กำหนด

3

เนื้อหาที่เป็นสแปม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

โปรโมชั่นปลอม

ข่าวบันเทิง

ล่อให้คนคลิก (Clickbait)

โพสต์เหมือนเดิมซ้ำๆ 

4

ใช้โฆษณาที่ห้ามใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

โฆษณาผ่านอีเมลล์

แอบอ้างเป็น Shopee

ล่อให้คนคลิก (Clickbait)

ใช้Shopee เป็นคำหลักของSEM 

-หยุดการใช้โฆษณาที่ห้ามใช้

-ให้ส่งรูปหรือวิดีโอของการหยุดใช้โฆษณาที่ห้ามใช้ โดยมีข้อมูล ดังต่อไปนี้

1.ชื่อSocial media ของคุณ

2.วันที่หยุดใช้โฆษณา

3.การยืนยันการหยุดใช้โฆษณา

5

การแย่งยอดการเข้าชม(Traffic Hijacking)

-ให้ลบลิงก์ Affiliate ของคุณออกจากโพสต์ที่กำหนด

6

การสแปมลิงก์

-ให้ลบลิงก์ Affiliate ของคุณออกจากช่องทางที่กำหนด

7

การกรอกข้อมูล Social Media ที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

-อัพเดทและยืนยันตัวตน Social Media ของคุณ

-ถ้าคุณใช้ social media ร่วมกับ Affiliate พาร์ทเนอร์คนอื่น ให้ส่งรูปหรือวิดีโอที่แสดงความเป็นเจ้าของร่วมกัน โดยมีข้อมูลดังต่อไปนี้ 

1.หน้าของเพจ ที่มีรายชื่อแอดมินเพจแต่ละคน

8

Social Media ที่ใช้สมัครไม่สามารถระบุที่มาของยอดการเข้าชม(Traffic)ได้

-ให้ส่งรูปหรือวิดีโอที่แสดงแหล่งที่มาของการเข้าชม(Traffic)นอกจาก Social Media ที่ใช้สมัครเข้ามา โดยมีข้อมูลดังต่อไปนี้

1.ช่องทาง เช่น ข้อความ กลุ่มแชท เว็ปบอร์ด กลุ่มชุมชน (Community) หรือ การโฆษณา

2.โพสต์ หรือ โฆษณา ที่มีชื่อ Social Media ของคุณ

3.วันที่โพสต์

 

การส่งหลักฐานที่ถูกต้องจะทำให้เราสามารถตัดสินใจยกเว้นการระงับบัญชีได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น

 

ขั้นตอนที่ 3 : Shopee ตรวจสอบคำขอ

หลังจากแก้ไขตามขั้นตอนด้านบนแล้ว ให้ทำการกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง (ตรง"คำถามเพิ่มเติม">กรอกแบบฟอร์ม>ปัญหาอื่นๆ>ยื่นคำร้องขอยกเว้นการระงับบัญชี) พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบคำขอของคุณและปลดระงับภายใน 1-3 วันทำการ

โปรดทราบว่า หากคุณไม่ได้ยื่นคำร้องขอยกเว้นการระงับบัญชีหรือยื่นคำร้องไม่สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีของท่านอาจจะถูกระงับอย่างถาวร

บทลงโทษ

การกระทำผิดครั้งที่ 1 - ระงับบัญชีจนกว่าจะมีการลบหรือแก้ไข

การกระทำผิดครั้งที่ 2 - ระงับบัญชีถาวร

บทความนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่
ใช่
ไม่