ความถูกต้องของคำสั่งซื้อ
ทำไมเรื่อง “ความถูกต้องของออเดอร์” จึงสำคัญ
การเตรียมออเดอร์ให้ถูกต้องครบถ้วน เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดการคืนเงิน (Refund) และช่วยป้องกันการสูญเสียรายได้จากคำสั่งซื้อที่มีปัญหา เช่น ร้านเตียมรายการผิด ,ของไม่ครบ , ขาดส่วนประกอบในเมนู , ไม่อ่านรายละเอียดข้อความโน๊ตจากลูกค้า เช่นไม่ใส่ผัก ไม่ใส่กระเทียมเจียม ไม่ใส่เครื่องใน
เมื่อออเดอร์ถูกต้อง ลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้น ร้านมีโอกาสได้รับออเดอร์ซ้ำ และลดความเสี่ยงจาก Refund ได้