สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

ระยะเวลาทำการคืนเงิน

• ระยะเวลาตามข้อตกลงที่ร้านค้าระบุในสัญญาร่วมกับช้อปปี้เพย์
• หากไม่มีข้อตกลงที่ร้านค้าระบุในสัญญาร่วมกับช้อปปี้เพย์ ระยะเวลาจะกำหนดที่ 30 วัน  

เงื่อนไขการคืนเงิน

ขณะที่ร้านค้าต้องการคืนเงินในบัญชี ShopeePay ต้องมียอดเงินเพียงพอในการทำคืนเงินสำหรับคืนเงินในรายการนั้นๆ 

ตัวอย่าง หากร้านค้าต้องการคืนเงินจำนวน 300 บาท ในวันนั้นๆยอดคงเหลือในบัญชี ShopeePay อย่างน้อย 300 บาท จึงสามารถทำการคืนเงินได้ 

วิธีการคืนเงิน 

เว็บพอร์ทัล Shopee Partner คลิก

แอปพลิเคชั่น Shopee Partner คลิก

วิธีการทำรายการคืนเงินบน แอปพลิเคชั่น Shopee Partner 

1. เลือกรายการที่ต้องการคืนเงิน
2. เลือก 'คืนเงินที่ชำระ'
3. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการคืนเงิน และ 'ถัดไป'
4. กรอกรหัส Pin และ ตกลง
5. ทำรายการคืนเงินสำเร็จ