โปรดทราบว่า ช่องทางการติดต่อดังกล่าว สำหรับร้านค้าพาร์ทเนอร์ ShopeePay เท่านั้น หากเป็นร้านค้าที่ใช้ PromptPay QR ของธนาคาร โปรดติดต่อ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
📌 ติดต่อฝ่ายร้านค้าสัมพันธ์
✉ อีเมล : merchant.service@support.shopeepay.co.th
📌 ติดต่อฝ่ายการเงิน
✉ ติดต่อเกี่ยวกับการเงิน หรือ รายงานยอดขาย (Settlement report) : financeth@shopeepay.com
✉ ติดต่อเกี่ยวกับใบกำกับภาษี หรือหนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่าย : finance.opsth@shopeepay.com
⏰ วันทำการ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 10.00 - 19.00 น.
ปิดทำการ วันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์